И никуда, никуда мне не деться от моего белого друга...

09.02.2011 22:52
2138
Оценка
5
Отзыв проверен
Мое знакомство с банком ХК произошло весьма неожиданно. Моя жизнь протекала спокойно, я работа и получала свою законную зарплату стабильно два раза в месяц. Все шло изо дня в день стандартно и однообразно. И вот наступил очередной "одинаковый" день, когда проснувшись утром, я услышала громкий вой. То ли крик, то ли мычанье, я понять не могу ничего. Тогда вооружившись тем, что первое попалось под руку, в тот момент мне попалась ваза, я стала следовать к источнику, который его издает. :o Было страшно, не скрою, но надо было посмотреть, в чем дело, а еще до выхода на работу оставалось чуть меньше часа, но тут такое, что и предположить я не могла. Выбегая в коридор с бешеными глазами я уже приготовилась сражаться со страшным вором, но увидела совсем другое. Оказывается, никто в мою квартиру не забрался, а эти странные звуки издавал мой, в углу стоящий, холодильник. При приближении к нему он стал "кричать" все громче. Не зная, что мне делать я смогла догадаться, только выключить его из розетки (не знаю, правильное ли это было решение, но что сделано, то сделано). :painful: Дожив без моего "белого друга" (когда холодильник работает, не обращаешь внимания и тебе кажется, что это данность, естественно за эти три дня продукты были испорчены) до выходных, пришел мастер и приступил к осмотру. :bonk: После его часового разбора, он пришел ко мне с новостью, что он уже никогда не будет работать. Да, было неприятно. Но, конечно, можно попробовать осуществить его починку, но за замену мотора и за работу он хотел около 10 тысяч рублей. Да весьма существенно, особенно для меня. У меня был в тот день шок, и я стала прикидывать возможные варианты выхода из данной ситуации. Знакомых беспокоить мне не хотелось, родителей тоже, поэтому пришлось отправиться в путь в поисках магазина бытовой техники и уже попытаться узнать о возможности кредита. Живу я недалеко от метро Щелковская, поэтому ничего умнее не придумав, пошла в Эльдорадо рядом с домом. Давно слышала, что надо покупать холодильник с системой ноу-фрост, поэтому и я тоже решила облегчить себе жизнь и больше уже не заморачиваться на постоянной разморозке. Выбрала, он стоил 21 тысячу рублей. Обратилась к сотрудникам банка ХК по поводу кредита. Решила брать в кредит 15 тысяч. Девушка Анна все мне подробно объяснила, рассказала по поводу тарифов, которые существуют. Я выбрала тот, который рассчитан на шесть месяцев. Холодильник доставили вечером ко мне домой, и никаких проблем не было. Почему 5? :flowers: Во-первых, понравилась доброжелательная, профессионально обученная сотрудница Анна, она все подробно рассказала, объяснила, где я смогу произвести оплату по кредиту, рядом, например, на Щелковской в отделении почты. Для меня это очень удобно. Во-вторых, услуга смс оповещение, которая мне уже третий месяц напоминает о том, что мне нужно не забыть оплатить. В-третьих, скорость предоставления кредита поразила, все быстро и главный результат стоял у меня дома сегодня вечером. В-четвертых, предлагали оформить кредит вместе со страховкой, возможно это дополнительные затраты, но зато какая надежность. Не знаю почему, но я отказалась, мне показалось это не нужным. Но сам факт. В-пятых, небольшое количество документов для оформления, для меня просто мука бегать и собирать бумажки по различным службам. :dramatics: Существуют и минусы, но это уже последствия больших магазинов бытовой техники, это вечная суета, шум и гам. Р.S. Уже третий месяц плачу по 3 тысячи, не знаю никаких проблем и любуюсь, как работает мой новый холодильник!
Хоум Банк
Хоум Банк
2011-02-10T12:27:00+03:00
Уважаемая Мария Александровна, Спасибо за то, что для разрешения Вашей ситуации Вы выбрали именно наш Банк. Нам крайне важно, чтобы у Вас остались только положительные эмоции от общения с Банком. Поэтому мы делаем основной упор на качество уровня подготовки своих сотрудников. Мы предоставляем полную и достоверную информацию по продуктовой линейке нашего Банка, чтобы каждый Клиент мог выбрать программу, которая подходит ему в данный момент времени. Поскольку мы ценим время каждого Клиента, мы минимизировали пакет необходимых документов. При подаче заявки на потребительский кредит в «Хоум Кредит энд Финанс Банк» нужно предоставить всего 2 документа: паспорт и второй документ на Ваш выбор – водительское удостоверение, страховое пенсионное свидетельство, пенсионное удостоверение, загранпаспорт, карта Банка. Благодаря этому заведение персональных данных в систему занимает минимальное время. Дополнительно обращаю Ваше внимание на то, что при оформлении заявки на получение наличных денежных средств, в зависимости от выбора кредитного продукта, может потребоваться расширенный пакет документов. Хотелось бы отметить, что мы заботимся о финансовой стабильности наших Клиентов. Именно поэтому в целях предотвращения возникновения просроченной задолженности мы производим напоминание о необходимости внесения денежных средств путем SMS-рассылки за 10 и за 3 дня до даты наступления очередного платежа. Также наш Банк при оформлении кредитного договора предлагает одновременно оформить услугу страхования. Она позволяет нашим Клиентам при наступлении непредвиденных неблагоприятных обстоятельств переложить обязательства по выплате за кредит на страховую компанию. Это является немаловажным фактором, поскольку дает уверенность в финансовой поддержке при наступлении страхового случая. Мария Александровна, мы искренне надеемся, что этот кредит станет лишь началом нашего совместного продолжительного сотрудничества. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024