Простая кассирша может так оплевать...

Как бухгалтер, вкладчик, плательщик и т.д., постоянно бываю в разных банках. Банковских работников всегда отличает вежливость, терпимость, этика общения. Ну вот пришлось случайно деньги снимать не с банкомата, а с кассы, по зарплатой пластиковой карточке банка Авангард – в торговом центре «Мега Молл» г.Чебоксары. И этот совершенно незначащий факт испортил так мне настроение, что вот – сижу, пишу впервые отзыв! БЕСПАРДОННАЯ кассирша, мадам ОМ-ЧУК А.В. вина сему! Смотрела на меня с 1 секунды как на врага народа. Когда я спросила – можно ли снять все деньги с карточки до рубля, она рявкнула: «Пишите заявление!», ну и когда я добралась до ячейки «сумма» и попросила еще раз назвать точную сумму, мадам Ом-чук рявкнула еще раз: «Я сумму уже называла!». И дальше – полное молчание и откровенное игнорирование… Я попросила еще раз. В ответ: «Сколько у меня клиентов в день, знаете?!». Мадам, у вас, кроме меня, не было ни одного клиента. А как работают кассиры-операционисты в Сбербанке с длиннющими очередями и постоянно зависающими компьютерами? Они работают всегда спокойно и очень грамотно. Как же я жалею о том, что моя зарплата перечисляется в банк Авангард. В жизни, Бог миловал, я не общаюсь с такими людьми, как мадам Ом-чук, и для меня такое обслуживание в диковинку. Руководству Авангарда хочется пожелать провести обучение по этике общения с данной королевой. Ей место не в кассе, а где-то… на троне, наверное. Увы, даже если в нашей жизни имеют место какие-то личные проблемы и трагедии, на работе приходится улыбаться. Несмотря на усталость, болеющих детей … и многое др.