Народный кредит на Московском проспекте

Живу в Питере, слышала очень много плохого про Импэксбанк. Однажды была на совместном проекте "Автопробег" на Манеже кадетского корпуса. Была там команда ИМПЭКСа. Хотела стать клиенткой, тем более Райфайзен выкупил этот банк. Пришла на Московский проспект, хотела за подругу заплатить автокредит и поговорить на счет "народного" кредита для себя. Вы не поверите, сколько я отстояла в очереди, чтобы подойти к окну, но это не самое страшное... Самое ужасное началось с того, что мне дали заявление на конвертацию, еще документы, которые мне надо было заполнить, но я это мужественно прошла. Мужественно, потому что если я где-то ошибалась в слове, мне давали молча еще раз бумагу и отсылали. На вопросы: "Будьте добры, помогите мне заполнить" или "Будьте добры, подскажите, как правильно надо написать тут или тут" - на меня смотрели как на врага, давали молча новый лист, и я отправлялась восвояси. Мне помог заполнить эти бумаги еще один несчастный клиент. Я оплатила за подругу кредит, потом пошла смотреть какие же документы мне необходимы для кредита. Мне подруга говорила, что существует менеджер и, если ты сел к менеджеру, он ответит на любые вопросы. Не совсем так. Поскольку я человек очень малограмотный в банковской сфере, но очень ответственный за взятые на себя обязательства (особенно по кредитам), я начала спрашивать, как лучше заполнять анкету на Народный кредит. Три листа мелкими буквами, но я старалась. Вместо ответов на мои вопросы (а они не могут не возникать у человека, который не работает с кредитами) мне был дан один ответ, после чего я не выдержала, порвала анкету и ушла. Не ответили: «Вы что не умеете читать, все написано по-русски». Знаете, я человек спокойный и выдержанный, но такие слова и сказанные в таком тоне... Очень хотелось бросить бумагами прямо в лицо этому менеджеру... Самое обидное, что девушки, сидящие там, не понимают, что клиент посмотрит и подумает, переводиться ли на обслуживание... Мне нужен был кредит на месяц, поскольку мои личные деньги застряли на Кипре, не хотелось терять там кое-какие накопления, а деньги нужны были достаточно срочно... После таких слов (а это не Советский Союз, а все же Западный банк) я вытащила деньги из бизнеса, немного потеряла, но это стоило мне моего же уважения к себе... Мы искали с семьей банк-партнер, у нас семейный бизнес (несколько фирм). Две в Финляндии, одна на Кипре и сейчас открыли в Карелии фирму. Фирмы достаточно крупные, думали, что может быть Западный банк (где, как правило, облизывают клиентов) нам подойдет... Всем кто это читает, очень настоятельно рекомендую: бегите подальше, когда услышите слово "ИМПЭКСБанк" или "РАЙФФАЙЗЕН". Там не любят клиентов, их не хотят видеть и там очень малограмотные специалисты! А если специалисты такие, что говорить о руководителях, которые держат такой кадровый состав. [b]От админа:[/b] Не могли бы Вы уточнить дату и время когда Вас так обслужили? [b]лилия: [/b]Была я на Московском 26 числа в районе 15.30 - 16.00 (точное время, к сожалению, не запомнила).