СМСки на чужие номера

10.02.2011 14:55
2465
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На мой сотовый номер 9 января пришла СМСка о том, что у меня якобы имеется задолженность по кредиту в банке ТРАСТ. Удивился, позвонил в Мегафон. Там меня отфутболили в банк. Я написал через форму обратной связи на их сайте и благополучно забыл. 9 февраля пришла вторая СМСка - копия первой. Задело. Дозвонился до городского офиса. Прошу девушку соединить со специалистом, ведущим кредитные договоры с абонентами. - А какой у Вас вопрос? - Можете ли Вы соединить со специалистом, ведущим кредитные договоры с абонентами! Пауза... потом ответ: - А у нас такого нет!.. - Хорошо, тогда куда мне обратиться, чтобы на мой сотовый не приходили СМСки о кредите, которого я не брал? - Обратитесь в Москву, СМСки они рассылают! Ладно, звоню по номеру 8-800-200-11-44. Объясняю вкратце девушке ситуацию: мол, на мой номер и т.д. Она мне: - Назовите ваши фамилию, имя и отчество! - Зачем я буду называть фамилию, если я кредит НЕ БРАЛ?! - Мы проверим, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ли Вы не брали у нас кредит! - Вообще-то МНЕ лучше знать, брал ли Я кредит... Вот номер телефона могу назвать... - Номер не нужен (!), назовите ваши фамилию, имя и отчество! И так ещё несколько раз... Потом пауза - и опять: - К сожалению, пока Вы не назовёте свои фамилию, имя и отчество, мы не сможем проверить и отключить! Или обратитесь в офис в Вашем городе... - Уже обращался - послали к Вам! - Ну... тогда мы ничем не можем помочь! Приехали... В итоге уточнил, записывается ли наш разговор (сказала - да), продиктовал номер телефона, несмотря на протесты девушки, и пообещал пожаловаться на них за нарушение Закона "О персональных данных". На следующий день принёс им письменную претензию в офис в Сызрани, а её не приняли! Отмазались тем, что якобы такие претензии принимает только служба безопасности, а его сейчас нет, приходите после трёх, а ещё лучше позвоните по бесплатному номеру... Короче, я ушёл, пообещав отправить претензию почтой. Сразу в два адреса: им и в прокуратуру. За нарушение положений закона "О персональных данных". И оставил их в глубоком раздумье...
plover
2011-05-10T07:57:00+04:00
Наконец-таки отключили...
Зачтено