Как узнать статус заявления о закрытии счёта?
Оценка
Отзыв проверен
Изменение тарифов не обсуждаю.
Но счёт решил закрыть.
Зашел в офис в С-Петербурге на 10-й Красноармейской, д. 22, для закрытия счёта. Специалист по работе с физическими лицами так и сказала, что мой счёт обслуживается в Москве и она не может закрыть его.
Однако что-то произошло и у меня всё-таки приняли заявление на закрытие счёта. В картах сделала по 2 отверстия и обещала переправить в Московский офис.
На всякий случай позвонил в колл-центр и заблокировал полученные ранее карты.
Был в Петербургском офисе 3 февраля 2011 года после обеда, около 14.20.
Теперь в продолжение темы... и основная претензия к банку.
Хотел узнать - пришло ли моё заявление в банк. Позвонил в колл-центр, там не знают об этом, обещают прислать письмо о закрытии счёта по прошествии 45 суток. Получается, что даже не узнать о статусе заявления. А если письмо не пришло?
В общем, как узнать о статусе заявления, если не знают даже в колл-центр?
Связной Банк
2011-04-01T11:52:00+04:00
Уважаемый Pshig!
Сообщаем Вам, что Ваш счет закрыт. Остаток денежных средств на счёте переведён по указанным Вами реквизитам. О закрытии счёта Вы также были проинформированы представителем банка 28.03.2011.
С уважением,
Связной Банк
Pshig
2011-02-18T12:43:00+03:00
Будем считать, что ответ получен
https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2700174
Правда, не нравится, что письма между отделениями банка идут по Почте России.
Именная карта ко мне из Москвы шла больше месяца.
Надеюсь, что хоть заказным отправили и не потеряется в пути.
Зачтено