Питер - не Москва

В основном недовольство высказывают москвичи. Это объективно, сам знаю по своей жизни и работе. В Москве и в офисах (ЛЮБЫХ) и среди клиентов (ЛЮБЫХ СТРУКТУР), да и просто на улице и хамства, и пренебрежения к другому, и непрофессионализма, и... - намного больше, чем где-либо по стране. Не будем говорить о причинах - это понятно всем. Второе, пишут, по законам психологии, в основном недовольные (хочется выплеснуть...), а довольным или просто удовлетворенным и в голову не приходит куда-то и зачем-то писать. Так вот, в Санкт-Петербурге я год был клиентом банка Холдинг-Кредит и снова пролонгируюсь. До этого за много лет по два срока не задерживался (если не считать государственной обязаловки по привязке пенсии к сбербанку). Пять ставлю, может и с пожеланием совершенствования, но стараются ребята. А Москва может и поучиться у своих младших братьев. [b]Продолжение: [/b] Год назад в офисе на Петроградской на все вопросы (а их было довольно много и с подвохом - я профессиональный аналитик) получил исчерпывающие ответы без запинки, с большой доброжелательностью, без попыток "ухода" от неприятных вопросов, в том числе - по вопросам об отрицательных отзывах в интернете. Через несколько месяцев я получил письмо из головного офиса на Гангутской о закрытии офиса на Петроградке, при этом в письме была дана исчерпывающая информация о моих делах, извинения за возможные неудобства и сведения о дополнительных контактах, так что мне не пришлось беспокоиться и куда-то звонить. Уже в этом году головной офис сам переехал на более удобную для клиентов площадку (ближе к метро). При посещении и оформлении новых договоров - та же доброжелательность и полная открытость, хотя каждый раз я попадал на разных сотрудниц. Хочу повторить - это первый банк (из десятка более крупных за предыдущий опыт), где мне самому захотелось продлить отношения на второй срок. :)