Оценка
Отзыв проверен
1. Оформление пластиковых карт, оно и вынудило написать (было 11.02.2011).
Не вижу, как тут можно прикрепить копии бланков для оформления, но если кому надо, отправлю на эмайл. Решил заказать себе самую простую карту за 90 р. Два бланка, с кучей вопросов с обоих сторон, мелким шрифтом. Создают ощущение, что оформляешь кредит на 100 тысяч.
Как минимум полчаса необходимо на заполнение. Подхожу к специалистам, прошу помочь быстрей заполнить, пусть задаст вопросы, поставит галочки и всего делов. На что слышу - "Вы должны сами всё заполнять от руки". А там большей частью галочки ставить...
Сидят целых два специалиста в отделе пластиковых карт, для чего?
Когда оформлял предыдущую карточку, были те же самые бланки, и они никак не могут их выучить? Для сравнения в другом банке на оформление карты и пять минут не уходит и специалист один.
Вероятно, так и задумано - не хотят работать с пластиковыми картами.
Анкета, которую заполняют для устройства на работу, где требуется ношение оружия и допуск на режимные объекты - и рядом не стояла с этими бланками! В общем один взгляд на них отбивает всё желание приобрести карточку.
2. До этого, снимаю деньги с карточки и хамит кассирша, мол оставляю маленькую сумму на карточке. И именно кассирша - женщина и хамит.
3. Недавно захожу перевести деньги на счёт, занимаю очередь, передо мной всего три человека. Простояв около 30 минут, остаётся один человек, думаю уже всё, наконец-то, а у операционистов или как их там, ломается принтер, ждать не стал... Как заметил один принтер на три окошка, к которому они регулярно бегают.
4. Заполнял бумаги. У меня подпись состоит из двух букв, "ИВ" только прописью, без каких либо закадрючек. И сотруднику не понравилась подпись, вот чуть-чуть отличается. Расписываюсь на новом бланке, "да что ты будешь делать", обратно ей не нравиться. Причём с таким трепетом, бумаги по оформлению той же пластиковой карты за 90 р.
Ни в одном банке не приходилось сталкиваться с таким обслуживанием. Банк не народный, а противонародный!