Театр начинается с вешалки

12.02.2011 22:28
2083
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемое руководство Бинбанка! От лица всех нынешних и потенциальных клиентов банка слезно прошу – повысьте заработную плату вашему менеджеру Лоб-вой (имени, к сожалению, не запомнила) из ДО Можайский. Б. Не иначе как из-за отсутствия дома интернета бедная девочка вынуждена на работе не щадя сил писать диплом, игнорируя при этом клиентов, свидетелем чего я лично стала в прошлую субботу. В то время как в очереди сидело четверо людей, девушка с коллегой самозабвенно смотрели в один монитор, не в самых лестных выражениях отзываясь и о своем научном руководителе, и системе образования в целом. Благо третья девушка-операционист очень четко и профессионально ответила товарищу на все интересующие вопросы, не теряя при этом доброжелательности. Хотя после подобного отношения, открывать карту ему расхотелось совершенно – кто знает, какие еще научные труды должны выйти из-под пера сотрудников в стенах родного банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-02-14T14:23:00+03:00
Уважаемый Uff6ff, Мы благодарим Вас за информацию и приносим искренние извинения за данную ситуацию. С сотрудниками Банка проведена соответствующая работа. Мы примем все возможные меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. С Уважением, Администрация сети продаж ОАО "БИНБАНК" Ctok@msk.binbank.ru
Uff6ff
2011-02-22T15:53:00+03:00
Судя по откликам сотрудников банка, не поленившихся для этого зарегистрироваться, полагаю, что все-таки мои слова дошли до управляющей офиса и будущие клиенты будут обслужены более профессионально. За оперативность Банку 5.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024