Получил все, что хотел от банка…
Оценка
Отзыв проверен
Неплохой банк, не смотря на различные негативные отзывы. Со своей стороны хочу отметить следующее:
- Очень понравился персонал, который занимается выдачей карт. Девушка (зовут по памяти вроде Салехова Надия) была подкована во всех вопросах, меня интересующих. Также знала на перед все про PayPal трансакции, имела опыт использования данной карты за рубежом. (Хочу сказать отдельное спасибо, т.к. убедился на самом деле работает).
- Пользуюсь данной картой при оплате PayPal на Ebay, Skype и прочие платежи. Все четко как в аптеке, ни скрытых комиссий, ни мухлежа нет. Все своевременно и быстро. Максимум ожидание 2-5 мин. Оплачивал как в долларах, так и в фунтах стерлингов, все строго по курсу. Курс не очень "кусается", терпимо.
- Снимал различные суммы от 1000 р. в банкоматах Сбербанка. Другие не пробовал, а зачем? Когда банкоматы Сбера и так почти в каждой деревне стоят. Все четко, быстро, без задержек. Даже с новыми тарифами это нисколько не напугало. Я обычно меньше 1000 вообще не снимаю, и налички на кармане у меня хватает.
- СМС информирование быстрое. (Видел отзывы и жалобы). Но лично у меня и моих друзей все в норме.
- Проценты начисляются строго 2 числа каждого месяца, что тоже порадовало. Каждый месяц падает от 300 до 500 р., что с верхом гасит обслуживание карты 600 р.\год и смс услуги 50 р.\мес.
- Расплачивался данной картой в большинстве магазинов и супермаркетов РФ. Тоже все отменно работает.
- Очень нравиться простой по функциям интернет-банк. Оплата мелких платежей проходит удовлетворительно. (Внимание! Просьба очень большая: сделайте, чтобы на виртуальной клавиатуре были цифры и буквы вместе! У вас в данный момент раздельно - это усложняет ввод).
А теперь хотелось бы отметить минусы данного банка:
- Это конечно же отсутствие офисов обслуживания физических лиц. (Если откроется все-таки офис "приволжский региональный", то этот минус уйдет сам по себе).
- При утери/краже/поломке карты, слишком долгий перевыпуск (больше месяца надо ждать пока новую сделают).
Все остальное - межбансковские переводы крупных сумм, открытие\закрытие счетов виртуально, покупка\продажа валюты и прочее меня в данном месте не интересуют. Все что я хотел, я от банка получил, и если ничего не измениться в худшую сторону, планирую с ним остаться. Люди кому я порекомендовал данный банк, тоже остались довольны, даже при новых тарифах. Есть минусы, но что-то все равно нужно и можно улучшить. Поэтому моя оценка 4.
Спасибо.
Связной Банк
2011-02-21T15:35:00+03:00
Добрый день!
Позвольте поблагодарить Вас за использование наших услуг. Мы рады, что Вы по достоинству оценили функционал нашего продукта. Как Вы уже отметили, расходы на обслуживание карты легко окупаются начислением 10% годовых на остаток собственных средств, привязкой карты к программе лояльности «Связной-Клуб» и другими преимуществами.
Действительно, офисы Связного Банка имеются пока только в нескольких городах, но банк активно развивается, и, возможно, в ближайшее время офис откроется и в Вашем городе.
На данный момент ускоренный выпуск дополнительных карт находится в разработке, и мы планируем, что этот проект будет реализован уже в скором времени.
Озвученное Вами пожелание насчет виртуальной клавиатуры мы передадим нашим специалистам, ответственным за работу с Интернет-банком.
Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Вы и в дальнейшем будете нашим клиентом.
С уважением,
Центр поддержки клиентов,
Связной Банк (ЗАО)
www.svyaznoybank.ru