Неадекватное отношение к добросовестным заемщикам!

От работы Банка в Санкт-Петербурге сложилось негативное впечатление и впредь планирую не обращаться в данный банк за услугами. Итак, обо всем по порядку: 1. О работе офиса на Новочеркасской - в банкоматы вечные очереди, из четырех банкоматов работает в лучшем случае два, а то и вовсе один! Перед праздниками вообще беспредел - сотрудникам по барабану у них рабочий день до 20.00 и ничего не знают. Один раз присутствовала при ситуации: огромная очередь - люди стоят даже на улице, работает один банкомат, касса закрылась в 20.00 деньги не принимают, остальные банкоматы по непонятной причине не работают... одна женщина позвонила в Call-центр пожаловалась - и вдруг "О чудо" заработал еще один банкомат! :o Сотрудники стали внимательными и приветливыми :D. 2. О кредитовании отдельная тема: я пользуюсь двумя кредитными продуктами – кредитная карта и потреб. кредит. Так вот %% ставки оставляют желать лучшего - как говорится "обдерут как липку и глазом не моргнут". Получилась такая ситуация, что в период кризиса мой гражданский муж потерял работу (у него тоже есть кредитная карта). Служба безопасности донимала - понятно это их работа. Настал период, когда муж вообще перестал платить и сказал, что либо они ждут, пока он найдет работу, либо он объявляет себя банкротом, и они вообще ничего не получат. Через пару дней ему звонят и предлагают снизить ставку по кредитной карте до 12% год.! Через какое-то время мне позвонили и предложили какие-то очередные услуги. На что я предложила лучше снизить мне ставку по кредитам, ответ сотрудника - у нас не предусмотрено снижение ставок! Я говорю - в чем логика: просрочникам снижаете, а добросовестных заемщиков обдираете как липку! Так мне тоже проще не платить, чтобы и мне снизили ставку. Через некоторое время мне приходит предложение, а потом и позвонили из Москвы, что Вам принято предварительное решение о снижении % ставки на целых 4,1% по портеб. кредиту путем перекредитования! Я согласилась хоть и на это... пришел ко мне сотрудник, я заполнила анкету, все подписала, взяли в очередной раз копию моего паспорта. И в итоге через три дня не дождавшись звонка, сама позвонила, и мне приветливо сообщили, что мне отказано! Такой беспредел я вижу честно сказать в первый раз - Банк сам предлагает определенные условия и сам же отказывает! :D Я сама постоянно пользуюсь кредитами - это очень удобно в той или иной ситуации, но в этот банк я больше, ни ногой! Закрою в ближайшем будущем все свои обязательства перед Ситибанком и ориведерчи! [b]От администратора: [/b] Укажите адреса банкоматов, которые не работали и примерные даты. [b]krasotka_spb: [/b] Банкоматы в отделении на ст.м. Новочеркасская. Как правило, всегда не работаю в конце месяца, когда основная часть людей приходит погасить свои обязательства перед банком!