Ужасное обслуживание и неверная информация

Добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями об этом банке. Я являлся клиентом банка "Сантандер Консьюмер Банк", и для меня стало "приятной неожиданностью" тот факт, что теперь я клиент этого экспресс-банка. Разницу в обслуживании и "профессионализм" персонала я ощутил в первый же день прихода в отделение банка. Выбрал отделение, которое "более-менее удобное" для меня (на ст. м. Первомайская)... Захожу... сидит куча народа и непонятно чего ждет, хотя два менеджера свободны, сидят за компьютером и делают вид, что работают. Оказывается, эти менеджеры ничем и никому не могут помочь, а для всех финансовых вопросов есть один экономист, который "впахивает" один, сидя в углу и обслуживая всю эту толпу клиентов. Благо, мой вопрос не стоил того чтобы сидеть ждать всю очередь и созерцать данную картину. Поначалу подумал "повезло", но общение с кассиром тут же опровергло мою мысль. Я ее прошу дать мне распечатку по моему счету и сказать, сколько необходимо доплатить, чтобы хватило на ежемесячный платеж (в тот момент на счете находилась треть нужной суммы). Данная сотрудница распечатывает мне бумажку, где написана информация, но я вижу, что она на нее смотрит как "... на новые ворота". На мой вопрос, все-таки, сколько мне нужно доплатить, она так неуверенно называет сумму, ссылаясь на распечатку. А распечатка, как оказалось, вообще странная, она дается на след. месяц, а не на текущий и понять это сразу не так то просто. У меня закрались "смутные сомнения" и я подумал, что стоит подстраховаться и закинуть на счет на несколько сотенных купюр больше, чтобы унять свои душевные "переживания" :wall:. Через три дня после даты очередного платежа меня замучило любопытство, и я решил позвонить в банк и узнать, как там все прошло... и... опа... я в просрочке... аж на целых 25 рублей. Это где набирают таких людей, которые не знают и не умеют выполнять свои прямые обязанности? Из-за такого вот качества обслуживания у людей и портится кредитная история. В общем, ужасный банк!