Наплевательское отношение к физ. лицам

С этим банком "имею отношения" уже не первый год по зарплатному проекту. Если быть точнее - с начала 2008 года получаем зарплату через этот банк. В январе этого года, наконец, закончилась сделка с покупкой квартиры, переехал и решил взять кредит для покупки бытовой техники, чтобы сразу с установкой кухни вмонтировали всё и к вопросу не возвращаться. Ранее кредитов не брал, с работой (более четырёх лет уже) всё хорошо, з/п стабильна с ожидаемым очередным повышением. Поэтому прибыл в отделение банка на прошлой неделе, менеджер, посмотрев все необходимые данные, принял бумаги на кредит в 130 т.р., хотя пытался склонить к большей сумме (з.п. позволила претендовать на более чем в три раза больше необходимой суммы). До этого момента - всё ок. На следующий день звонок - по словам менеджера, всё хорошо по заявке, всё одобрено, кроме службы безопасности, им не понравилась моя подпись. Приехал - перерасписался, обещали позвонить на следующий же день. Не позвонили, подождал пять дней, решил позвонить сам - хамовитая женщина рявкнула, что отказано и никаких комментариев. Вывод: [B]клиенты банку не нужны[/B], т.к. хотя бы поставить в известность своевременно о решении - не посчитали нужным. По операционному уровню интернет-банка выяснил, что заявка была обработана действительно на следующий день после "переросписи", т.е. я потерял четыре дня и из-за этого теперь придётся встраивать технику в кухню дополнительными услугами. Рекомендовать банк с таким отношением к клиентам можно теперь только с одним смыслом - "не обращайтесь, если важно отношение к Вам и своевременное информирование". [b]От администратора: [/b] Где Вы обслуживались? [b]l.ko: [/b] В офисе на Новом Арабате д.18 (8 и 10-го числа после 18).