Битва сотрудника банка с Системой

16.02.2011 13:10

2128

Оценка

Отзыв проверен

Накануне вечером было принято решение положить деньги на депозит, в выборе остановился на Московском Кредитном банке, поскольку он находится недалеко от работы и с утра очень удобно было бы в него заскочить и оформить депозит. Каково же было мое удивление, когда эта процедура заняла 1,5 часа! Считаю себя продвинутым пользователем финансовых услуг, но такого нигде и никогда я еще не встречал. А уперлось все в то, что система банка по какой-то неведомой причине при открытии счета спрашивает место работы. Естественно, эту информацию я предоставлять отказался, бедная операционистка вписывала и что я не работаю, и что студент, и пенсионер, и что работаю в вымышленном ООО "Ромашка", но коварная Система никак не хотела оформлять мне счет. Всем офисом писались письма в службу поддержки, чтобы они отключили эту, никому ненужную функцию, но результат был нулевой, было предложено подождать еще неопределенное время. Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, если у Вас куча свободного времени (вы безработный) и при этом вы хотите пообщаться с очаровательной операционисткой, то Вам в Московский Кредитный банк. А если Вы работающий человек, то лучше воспользоваться услугами любого другого банка, так как Система этого банка не позволит оформить Вам счет.

Московский кредитный банк (МКБ)

2011-02-21T17:22:00+03:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при открытии клиентом счета в Банке сотрудник запрашивает дополнительные сведения о работодателе клиента. Предоставление подробной информации не является обязательным, но дает возможность клиенту получить более полное (комплексное) обслуживание. Банк гарантирует банковскую тайну в отношении полученных сведений. Данная опция является новой, и, вероятно, в период оформления Вами срочного вклада произошел технический сбой, в результате которого процесс открытия вклада занял длительное время. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящее время ошибка в программном обеспечении устранена. Для оформления срочного вклада Вы можете обратиться в любой дополнительный офис Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 503

отзывов

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Жылдыз user-962624978997 22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской user-310526213178 Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-296717687580 22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность для Академика Янгеля user-436126203649 Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность за обслуживание user-510822290420 Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026