Задержка выдачи карты

17.02.2011 06:29
3355
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
27 января 2011 написал заявление на изготовление карты MasterCard Virtual. В отделении сказали, что карта придет в течение максимум 2 недель. Ладно, многовато, но терпимо. Сказали, позвонят, как придет карта. Через полторы недели я позвонил сам, поинтересовался, вдруг готово. Карты нет. Звоню еще через неделю. Карты нет. Меня люди ждут, карта срочно нужна. Сегодня 17 февраля. Завтра если не будет готово, наверное, пойду в другой банк. Так что кому срочно нужна карта, Промсвязьбанк - не вариант. А так обслуживание в филиале - 5+ Быстро, вежливо. (Оператор Сапронова). Сроки изготовления - 1-. Сначала думалось что карту в Москве изготавливают, но наверное где-то подальше. :( Итого 3.
ПСБ
ПСБ
2011-02-22T11:13:00+03:00
Уважаемый mixa! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. По результатам проведенного расследования установлено, что стандартные сроки доставки карты в обслуживающий Вас офис (ДО "Минусинский" Красноярского филиала) были увеличены по объективным причинам. 18.02.2011 карта была доставлена в обслуживающий Вас офис и в тот же день передана Вам. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на перспективы нашего сотрудничества. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"
_mixa_
2011-02-18T12:45:00+03:00
Всё, получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка