Несчастный график платежей

17.02.2011 13:21

2225

Оценка

Отзыв проверен

Я оформила кредит наличными в МКБ. Оформили все быстро, за это спасибо банку. :{} За такие проценты в любом банке можно было бы оформить кредит без проблем. Проблема в том, что я совершила частичное досрочное погашение, после чего мне прислали новый график платежей по электронной почте… Этому я была очень рада. Спасибо! Далее я написала второе заявление на частичное досрочное погашение кредита. Но, к сожалению, новый график платежей мне не прислали… в связи с тем, что сотрудник отделения Варшавское даже не удосужился спросить у меня о том, как мне будет удобно получить график платежей. Теперь, в связи с тем, что сотруднице было не до меня, я должна обратиться в отделение Банка для уточнения информации о своих будущих платежах. Мне кажется Вы слишком утрудняете мне жизнь. :magic: При звонке в ЦКП МКБ меня соединили с сотрудницей какой-то, мне нахамили, девушка сказала, что у нее клиент, и она не может со мной общаться. А также, сообщила мне эта "милейшая дамочка", что проидентифицировать она меня не может. Я тоже работаю... мне неудобно приезжать в ваш офис только для того чтобы получить бумажку, которые ВЫ можете прислать по электронной почте... Прошу предоставить мне новый график платежей по электронной почте. С уважением, Юлия...

Московский кредитный банк (МКБ)

2011-02-17T17:51:00+03:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что новый график платежей, сформированный после очередного частичного досрочного погашения кредита 14.02.2011, направлен на адрес Вашей электронной почты. В заявлении-обязательстве на частичное досрочное погашение кредита от 09.01.2011 Вами указан следующий способ получения нового графика платежей: лично в руки при обращении в Дополнительный офис «Отделение «Варшавское». Согласие с данным условием удостоверено Вашей подписью. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 3.7.4 Кредитного договора расчет нового размера ежемесячного аннуитетного платежа направляется заемщику в течение 10 календарных дней после осуществления частичного досрочного погашения. Приносим извинения за некорректное общение со стороны сотрудника Контакт-центра Банка. Информация доведена до сведения руководителя, курирующего работу указанного подразделения, и учтена при проведении мероприятий, направленных на повышение квалификации и профессионального уровня персонала. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Кредит от мкб user-576526065201 Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв сотруднику user-686726057447 Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026