Проблемы с получением наличных по картам
05.03.2007 10:13
676
Оценка
Отзыв проверен
К сожалению, наше предприятие выбрало этот банк для зарплатного обслуживания сотрудников. Мучаемся уже более года. Проблемы были всегда, начиная от выпуска карт.
При получении наличных наиболее распространены следующие проблемы:
1. Отсутствуют деньги в банкомате (как правило, пустой банкомат не заряжается неделями, при этом нет предупреждения, что банкомат не работает (!), типичный пример: банкомат в Рамстор Кунцево).
2. Банкомат не выдает рубли (в частности 2.03.2007 объехал 5 банкоматов (пять!), ни один не работал (!) и эта ситуация началась еще 26 февраля!).
3. Постоянное "обновление" процессингового софта. Для конкретных клиентов означает невозможность оперативно получить информацию об остатке на счете. Система bsgv direct, которая якобы должна оперативно все показывать оставляет жалкое впечатление, данные там актуализируются спустя 2-3 дня после совершенной операции. Зачем такая "оперативность" не ясно!
Вывод: в качестве банка для зарплатного обслуживания или просто для заведения дебетовой карты в нем, не рекомендую никому!