Продолжение истории клиентов не с улицы

17.02.2011 22:09
2110
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, начало истории тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2668081. Комментарий банк дал четкий, конечно - заяву мы подали 01/02/11, а справку НДФЛ-2 попросили 3/02/11 и в чем, собственно, кипишь, банк не понимает. Уважаемые потенциальные клиенты банка, прочитайте внимательно тут все отзывы и сделайте вывод. Доказывать, что я не верблюд, я не собираюсь. Я просто абсолютно точно знаю, что кредит мне нужен был к 1-2 февраля и именно поэтому интернет-заявка на кредит через сайт Юникредита была отправлена 24 ЯНВАРЯ 2011 года. Сотрудница Круч-на перезвонила 25/01/11 после обеда и договорилась о встрече 26 Января 2011 в 9-30, опоздала и приехала в 10-20. Но не в опоздании дело, а в том, что я прекрасно помню все детали этой истории, т.к. она серьезная и должна была быть связана с деньгами, с которыми, как известно, не шутят. Итак, Круч-на Е. приехала 26/01/11, собрала пакет документов, и следующий звонок был только 4 февраля 2011 года насчет справки. 3 февраля у мужа был отгул, и мы весь день были вместе, никто ему не звонил. В общем, как итог - ужасное чувство, просто противно, противна ложь банка, позиционирующего себя как просто гран-при банков мира. Ольга Зайкина, ради интереса, поднимите интернет-заявки за 24/01/11 (вторая половина дня) и убедитесь сами. ;) К слову сказать, Сбербанк рассмотрел заявку за 1,5 дня и за час все выдал. Учитесь, Юникредит.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-03-03T13:08:00+03:00
Уважаемые Андрей и Елена! Сообщаем Вам, что Заявка, поданная через Интернет, является заявкой именно на консультацию по кредиту с сотрудником Информационного Центра Банка, что также указано в самой форме заявки. В процессе консультации по телефону сотрудник Информационного Центра предлагает Клиенту встретиться по месту работы с сотрудником Банка и передать необходимые для рассмотрения документы. Срок рассмотрения непосредственно Заявления на получение кредита отсчитывается с момента получения полного пакета документов от Клиента (включая запрошенные дополнительно). Касательно Вашего вопроса об опоздании сотрудника на встречу сообщаем, что на данный момент, к сожалению, установить данный факт не предоставляется возможным. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и надеемся, что в будущем Вы воспользуетесь другими продуктами и услугами Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка