Простенькое получение кредитки
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Привет, о читающие! Предыдущий мой отзыв про банк можно прочесть [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=303896&sphrase_id=850797]Как я внедрялся в Ситибанк.[/URL]
Прошло три года. И вот мне понадобилось получить Miles and More карточку, не простую, а с милями за тридцать рублей. К моему глубокому недоумению подобная карта доступна оказалась только в содружестве с Сити! Что ж, пришлось рисковать.
Помня предыдущий опыт, я взял все доки, и пошел в отделение. Что удивило - очереди не было. Отлично. Заполнил заявление, отдал документы и карточку уже получил через три дня. Правда забрать ее получилось со второй попытки, ибо после первого звонка мне ситифоном о доставке карты, в реальности она еще не была доставлена. Но это фигня, офис в двух минутах от меня. ОК. Забрал. Вчера, 17 февраля текущего года. Около 19 часов вечера.
Вчера же начал процесс ее активации, ориентировочно в районе 21 часа вечера. Ну, кто сталкивался - тот знает, п.1-3, звонок. НО! У меня НЕТ домашнего телефона, поэтому процесс активации был остановлен после второй попытки ввода не домашнего, а сотового и звонок переведен на оператора (все делается автоматически). ОЧЕНЬ вежливый сотрудник уточнил данные и сказал, что карту он мне активировал и объяснил, как получить ТПИН и ПИН и зарегистрироваться в онлайне. ОК. Я сделал все, как он сказал, получил ТПИН и ПИН, зарегистрировался в онлайне. Тут все отлично.
Сегодня, 18 февраля, примерно в 9.00-9.05 в Азбуке Вкуса отдаю карту на оплату. ОТКАЗ АВТОРИЗАЦИИ! Офигеть! ППЦ! Через десять минут звоню в ситифон. Девушка видит даже сумму отказа, и знает, чем аргументирует отказ авторизации? Вы не поверите! Да-да:
- Ваша карточка не активирована! :D :o
- А как же вчерашний разговор с вашим сотрудником?
- Ваша карточка не активирована.
- Не может быть, ваш сотрудник мне вчера ее активировал сам, т.к... и рассказал...
- Ваша карточка не активирована...
GOTO UP :cry:.
Сейчас пойду в офис, в десять, когда откроется, интересно, что там скажут...
Резюме - в целом разочарования нет, так как именно чего-то подобного я ждал, и Сити порадовал - оправдал ожидания. А это так приятно, когда БАНК тебя радует. Благодарю, Сити!
valenok
2011-03-18T17:38:00+03:00
Как уже писал, банк проблему решил.
Зачтено
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк