Откуда такие сотрудники?

До сегодняшнего дня вообще не знала о существовании этого банка. И слава богу. Впечатление не из лучших. Операционная касса, находящаяся по адресу: г.Москва, Ленинградский пр-т, д.9. Оплачивала покупку в этой кассе. Сотрудница - совершенно неулыбчивая дама, с выражением на лице "как вы все мне надоели, как я от вас устала". ФИО сотрудницы нет ни на табличке какой-нибудь, ни на бейджике. Кто она есть, что она здесь делает, можно только догадываться. Слова "здравствуйте, спасибо, пожалуйста" совершенно отсутствуют в лексиконе. Но каков командный голос: "паспорт!", "подпись!", "квитанция!", "все, можете идти!" Ей бы, с таким обращением к людям, консьержкой работать. Мдяяя... От таких банков и таких сотрудников лучше держаться подальше. И где таких только находят?