Проблемы описания проведения процедур оплаты на сайте

19.02.2011 16:15
2173
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Пытался провести платёж через систему CONTACT (первый раз), но столкнулся с проблемами в описании процедуры на сайте банка. В описании указано, что я должен прийти в пункт приёма платежей и сообщить кассиру-операционисту номер карты и паспортные данные (что и было сделано). Но кассир мне сказала, что нужно указать какие-то реквизиты банка, именно - номер счёта или город банка (не помню), я их естественно не знал, потому как на сайте об этом ни слова. В итоге я отстоял час в очереди и ушёл ни с чем, попустил платёж и теперь вынужден его оплачивать. В ЧЁМ Я ТО ВИНОВАТ, НЕ ПОНИМАЮ! ОНИ НЕВЕРНО ПИШУТ, А МЫ ПЛАТИ... БРЕД! :evil: И это не говоря о том, что выходной (настроение) испорчен! Короче, это второй банк, который я буду поливать грязью в глазах бывших и будущих знакомых, друзей и коллег (первый - Русский Стандарт). Удачи вам, ТРАСТ! ПУНКТ ПРИЁМА: САВУШКИНА, 127 (ФИННИНВЕСТ) КАССИР: НАДЕЖДА Г.

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014