ЮКБ в лице отделения на проспекте Славы в СПб

Кредитовалась в банке три раза: 1 - Автокредит (тогда ещё в ММБ) 2006-2011. 2 - Потребительский (тоже в ММБ) 2007. 3 - Потребительский (уже ЮниКредит) 2009-2010. На сегодняшний день все кредиты погашены, просрочек не допускала. Автокредит погасила на девять месяцев раньше, чем предусмотрено договором. Хотелось расстаться с банком как можно быстрее... Отрицательные моменты: 1. Встречаются на редкость некомпетентные сотрудники (они, кстати, там не задерживаются). В 2009 году я получила третий по счету в этом банке кредит. Периодически заглядывая в банк-клиент наблюдаю какую-то странную картину - отрицательный остаток на карте в размере 30 руб... Во время очередного визита в отделение банка на пр. Славы интересуюсь у операциониста - молодого человека, чью фамилию за давностью события уже не помню - это что? Комиссия за что-то? Ответ: "Вы брали недавно кредит, и наличные получали через банкомат. Вот теперь на протяжении всего срока кредита с Вас будут снимать по 30 рублей". Разрешилась эта чехарда благодаря другой сотруднице - через месяц повторилась эта ситуация и мне пояснили, что теперь за когда-то бесплатные СМС-оповещения снимается комиссия. СМС-ки, кстати, приходили на номер телефона, который уже несколько лет назад поменялся, ну да ладно... Я отказалась от этой услуги. 2. Успешно расплатившись со вторым потребительским кредитом, я решила взять ещё кредит в любимом когда-то банке. Хотела получить 300 тыс. Собрала пакет документов, ничуть не сомневаясь, что положительный ответ мне обеспечен. И не угадала. Ответ позвонившего из Москвы сотрудника был такой - "Мы Вам даём 169 тыс." Я попросила день, чтобы обдумать и обсудить с семьёй предложение - я не готова была сразу согласиться на уменьшение желаемой суммы почти в два раза. Молодой человек в трубке сказал, что завтра со мной созваниваться никто не будет, надо ответить сразу - буду я брать кредит или нет. Ну, тут уже мне вообще не захотелось никаких кредитов от ЮниКредит Банка, и я отказалась. 3. В этом месяце я потеряла кошелёк, в котором помимо прочего была карта Юникредит Банка. Пришла всё в тот же офис с просьбой заблокировать карту. Я была удивлена - стоимость этой процедуры 600 рублей. Безопасность клиента зависит от его платёжеспособности! На этом я решила прекратить сотрудничество с ЮниКредитом... Оставался непогашенный автокредит. Узнала остаток, заплатила 08.02.11 сумму долга и %%. Обещали закрыть кредит в течение трёх рабочих дней. За ПТС сказали прийти 18.02.11. На вопрос - почему три рабочих дня растянулись на 10 календарных, мне ответили - тогда езжайте на Фонтанку сами, если Вам надо быстрее. 14.02.11 моё обязательство было закрыто. 18.02.11 я явилась в офис с надеждой, что больше туда никогда не приду. Опять не угадала! ПТСки нет! Обещали позвонить 21.02 вечером и сообщить, когда подъехать за ПТС. 4. Два раза заказывала справки о надлежащем исполнении кредитных обязательств - времени на составление просят три дня, а приходишь и ничего не готово. В итоге делают за 10 минут при тебе, а другие клиенты стоят в очереди и ждут... Вот в последний раз одна клиентка не вытерпела и кричит - "Почему вечером, в час пик, работает одна операционистка?". Тут же прибежала ещё одна операционистка... Справедливости ради хотела похвалить удобный банк-клиент, но и он сегодня пишет - Server socket not initialized for config: Default. С ностальгией вспоминаю ММБ, только в память о прошлом ставлю троечку. И рада, что Юникредит для меня остался в прошлом. ПТС бы теперь только получить :).