Работа СБЕР-online

14 февраля решилась подключиться к СБЕР OnLine, для этого оформила себе карту моментум (заодно открыла сберкнижку) и тут же написала заявление на подключение к этой услуге. (Отделение на Сенной площади д. 5 № 9055). В очереди провела 1 час 20 минут, обещали, что на следующий день ВСЁ БУДЕТ! Но даже через четыре дня в СБЕР Online у меня был ограниченный доступ. После звонка и переключений по специалистам, выяснилось, что заявления нет и я опять, простояв часик всего, узнала, что сейчас вот заявление нашли и вечером все заработает. Мне даже вечером позвонили на сотовый (с номера 310-67-70) и сказали, что теперь я подключусь по полной! Но нет, я не смогла провести платеж с карты, на экран выводилась ошибка: "Подразделение СБРФ для счета списания не найдено в справочнике. Обратитесь в Банк". Переводы тоже не прошли ни карты, ни на сберкнижки. В Службе поддержки я услышала, что "Видимо при последнем апдейте стерли мое подразделение из базы. Сейчас оформим заявку, но на устранение этого уйдет несколько дней!". Вчера у меня даже получилось кинуть 10 руб. на свой номер (МТС), но запрос до сих пор в статусе "В РАБОТЕ". А вчера вечером все сберкнижки вдруг обнулились, деньги остались только на карточном счете. Звонила полчаса назад, услышала, что "ЭТО ВОЗМОЖНО" а вот про судьбу своей заявки и объяснений по поводу платежа уже не было сил ждать ответа "Технического специалиста", надоело висеть так долго на линии. Завтра позвоню и узнаю, что опять "Что-то потерялось или стерлось". У меня вызывает недоумение такой сервис и полное ощущение, что я провожу тестовую эксплуатацию этого сервиса, хотя хотелось бы, чтобы тестированием занимались специалисты СБЕР Банка, а вот до промышленной эксплуатации еще очень долго. И, видимо, не судьба мне платить квартплату за свое ТСЖ через Инет, очень жаль.