Отвратное обслуживание

3 марта сего года поехал я за кредитом "Просто деньги" в офис Росбанка, который расположен на Кутузовском проспекте по адресу Кутузовский проспект, дом 23. 2 числа я звонил в Call-центр, где мне сказали, что это отделение работает без обеда, что сумма, которая может быть мне представлена легко получается размером в 160 тысяч рублей (которые мне были и нужны) и я даже могу взять 200 тысяч. По телефону приятный молодой человек объяснил мне все и даже поинтересовался моим белым и серым доходом, из чего рассчитал мне сумму кредита. Я на радостях приехал, и каково было мое удивление, когда я был записан на 13:30 по Московскому времени, а на деле я увидел табличку "Обед с 13:00 до 14:00"! Это раз. Когда я зашел в офис, то мне сразу не пришлась по духу тишина и 1 единственная девушка, которая занималась, по-видимому, всем, чем можно в этом отделении... Я попросил бланк на кредит. Мне его добросовестно выдали. Никакой помощи при заполнении я не получил, постоянно приходилось спрашивать что, как, зачем и почему. В итоге, максимальная сумма кредита составила 156 тысяч рублей, даже не 160, как говорилось ранее. Про серый доход меня даже не спросили, а просто поставили перед фактом, после того как она забила в компьютер данные из справки 2-НДФЛ... Я согласился и на эти деньги, после чего мне написали на маленьком листочке номер телефона, по которому Я должен был позвонить во вторник, т.е. завтра. Буду звонить. Скорее всего, получу отказ, чувствую попой. Но хотя бы половину того, что есть на сайте, они вправду осуществили, а именно доки для получения кредита, мне действительно понадобился лишь паспорт и 2-НДФЛ... В общем, мне уже не нравиться этот банк, а если получу отказ, то больше никогда и не вспомню о нем. Забуду как страшный сон. [b]От админа: [/b]Так Вас обслужили не в 13-30? [b]SpeedSpeaker: [/b]Нет уважаемый админ, меня не обслужили в 13:30 так как был у них обед, о котором мне не соизволили сообщить, точнее по телефону сказали что у них нет обеда, а на деле совершенно по другому! Слава богу, у меня есть комфортная машина, где можно было провести полчаса до открытия банка. Я не могу понять лишь одного, как можно записывать людей на время, в которое банк реально не работает, по причине обеденного перерыва?! В кредите было отказано кстати. Чего и следовало ожидать от такого некомпетентного банка, не говоря о его сотрудниках. Больше я туда уж точно не стану набедоваться. Как говорила одна женщина на этом форуме, Сбербанк гораздо лучше относиться к своим клиентам, там хоть в обед не записывают, и деньги выдают, а не только на сайтах всякую нереальную дребедень пишут! "-1".