В Красноярском городском отделении № 161 ОАО Сбербанк работают непрофессионалы

Коротко о ситуации: В 2008 году брал потреб. кредит в сумме 220 000 рублей, с которых взяли незаконную комиссию в сумме 8 800 рублей. В конце 2010 года обратился в суд и, заключив мировое соглашение с Банком, на условиях предложенных Банком, которые меня вполне устроили, я возместил таким образом 8 800 рублей незаконно уплаченной комиссии и 700 рублей сверху, посчитав их возмещением морального вреда и своих издержек на решение вопросов, связанных с возвратом незаконно уплаченной комиссии. В феврале 2011 года от Сбербанка, мне пришло уведомление о том, что я получил доход в виде выплаты по мировому соглашению и должен уплатить НДФЛ в размере 13 % со всей полученной по мировому соглашению суммы – 1 235 рублей. Я как человек, считающий себя грамотным, пожелал разобраться в данном вопросе и решил позвонить в Банк по указанному в письме телефону, набирал раз 20 в первой половине дня, раз 15 во второй. В промежутках даже дозвонился по номеру, который указан на сайте www.sbrf.ru как номер Красноярского городского отделения, где девушка дословно сказала следующее: "Звоните, по тому номеру, что указан в письме". На мою реплику, о том, что по этому номеру дозвонится невозможно, девушка ответила: "Ничем помочь не могу". Позднее по местному каналу, в программе новостей вышел сюжет, который описал схожую с моей ситуацию. По имеющейся у меня информации, такие "письма счастья" получили исключительно клиенты Красноярского отделения Сбербанка, не без ведома руководителя и не без участия юристов Банка. Считаю подобные действия Красноярского городского отделения № 161 ОАО "Сбербанк": 1. Хамством по отношению к своим клиентам. 2. Верхом не профессионализма, как руководства, так и группы юристов. В любом случае, подобные действия Банка буду иметь правовую оценку. А пока ставлю оценку, как клиент.