Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Жалоба

22.02.2011 14:20
808
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Приехала в ДЖИ МАНИ БАНК, чтобы закрыть счет по пластиковой карте. Оплатила сумму, названную сотрудником банка. Сотрудник разрезала мою карту, тем самым лишив меня возможности пользоваться ею (есть два свидетеля), но счет не закрыла, сославшись на неполадки в программе, попросила приехать через три дня. Приехала. Счет опять не закрыли, сказали, что программу еще не восстановили. Попросили приехать через семь дней. Приехать не смогла, т.к. уезжала по рабочим делам. За кредит не волновалась, т.к. оплатила ВСЮ НАЗВАННУЮ СОТРУДНИКОМ СУММУ, ДА И КАРТОЧКУ МОЮ УЖЕ РАЗРЕЗАЛИ. Но через три месяца стали приходить письма с требованиями оплатить задолженность в размере 506 рублей, да еще и начисленные штрафы в размере 1500 рублей. Написала претензию 18.01.2011. Сказали срок рассмотрения две недели. Сегодня 21.02.2011, а я все еще жду. На мои звонки сотрудники хамят, мол, подала претензию, вот и жди, бросают трубки. Я из-за безобразной работы ДЖИ МАНИ БАНКА не могу взять кредит в другом банке, т.к. у меня так и висит задолженность в размере штрафов, начисленных неизвестно за что.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2011-02-24T12:12:00+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за подробное описание сложившейся ситуации. Наш Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Банк в кратчайшие сроки проведет расследование по Вашему обращению и направит ответ по адресу, который Вы оставили при обращении в Банк 18/01/2011г. При возникновении вопросов или пожеланий относительно работы Банка Вы всегда можете обратиться в Отдел по работе с жалобами клиентов по адресу электронной почты gecfru.ccrp@ge.com. Приносим извинения за неудобства, возникшие при обращении в наш Банк, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Отзывы о кредитных картах Современного Коммерческого Банка

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Пришлось обратиться за кредитной картой в кко "комендантский". 17.12.13 заглянул в отделение, практически, за 10 минут до закрытия, думал, что уже не... Читать полностью

20.12.2013

Оперативно и качественно

Оценка 5

Здравствуйте. Не однократно видела рекламу, что у ДжиМани банка есть карта, по которой возвращают процент обратно. Сегодня решилась и пришла для оформления в отделении Марьино... Читать полностью

29.11.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Сервис начала века...

Оценка 4

Сотрудничество с этим банком длилось долго - с 2005 года. К сожалению, отличную оценку поставить не могу, потому что общий уровень обслуживания и набор предоставляемых услуг до... Читать полностью

06.08.2013

Мольба о помощи

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом... Читать полностью

10.07.2013

Банк, который меня чувствует

Оценка 5

К кредитной организации «ДжиИ Мани Банк» у меня всегда будет некое трепетное отношение. Именно с карты тогда ещё «Дельта Банка» началась моя кредитная история: первый кусочек... Читать полностью

20.01.2013

Спасибо отличному консультанту!

Оценка 5

Обращалась вчера (11.01.13) в офис на Ленина, 69 в городе Магнитогорск с вопросами по своей кредитной карте и выпиской по ранее закрытому кредиту. Консультанта звали если не... Читать полностью

12.01.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка