Около года назад выбирал банк для обслуживания своего юридического лица, которое организовывал. Выбирал банк по паре критериев: расположение относительно места жительства и рейтинг банка на тот момент (хотелось, чтобы банк входил в ТОП-10). Не думал, что за год может все так кардинально измениться, но по порядку.
Когда сдал документы на открытие счета, все прошло нормально. Пока не дошло до проверки СБ. Такого хамского тона я не слышал никогда и нигде. И признаю это до сих пор, хотя за прошедший год общался с представителями нескольких банков. Притом, я не просил у них денег, я хотел открыть расчетный счет! Но ладно, прошли этот этап...
В какой-то момент захотелось оформить карточки для зарплатного проекта... Но, когда узнал ставку за перевод денег со своего счета на карточки, сразу расхотелось. Может, ошибся тот, кто мне называл эту ставку, но некоторые банки за обналичку чужих карточек через банкомат берут не намного больше. Ладно, проехали...
Самое интересное началось в конце декабря. Мне позвонили из моего филиала (расположен был в МО), и сообщили, что их закрывают. Посему я должен подъехать и написать заявление о переводе моего счета в удобный мне филиал. Грустно, но подъехал, написал. Благо, филиал нашелся недалеко от моего производства. Прошел месяц, и что? И этот филиал решили закрыть. Прислали уведомление по клиент-банку, за что огромное спасибо... но! Выбора по расположению филиала мне уже не предоставили, закрепив за самым неудобным для меня с точки зрения географии Москвы. Правда, сказали, что на месте я могу написать заявление о переводе в другой филиал. Что и планировал сделать. Совместив поездку с получением аванса по чековой книжке. Заодно на тот момент возникла проблема с невыдачей мне распечатанных документов, которые стабильно мне выдавали в предыдущем филиале. Приехал. И вот тут началось...
На вопрос помочь мне с получением документов, менеджер заявила, что я их потерял, и что не надо предъявлять ей претензии, и вообще, если я потерял документы, то они их могут восстановить по 400 рублей за лист. При этом даже не удосужилась взглянуть на список. На замечание, что эти документы по датам скорее всего затерялись при закрытии их филиалов, и где-то катаются, сказала, что это мои проблемы, и я сам должен был своевременно разбираться с этими филиалами, а она не при делах... Если только по 400 рублей за лист. Я это для себя расценил, как попытка оплаты их переездов за мой счет. :-) Далее настал черед оформления чека. И вот тут меня просто довели до бешенства. Для начала выяснилось, что в каждом филиале этого "уважаемого" банка свои правила оформления чеков... А после этого мне устроили показательный урок чистописания... Типа отступы от края, перенос слов и прочее...
Собственно, мораль сей басни такова... Год назад я ошибся, и, собственно, общение с СБ данного "банка" было мне хорошим предупреждением, но я его не понял. И в этот раз я ехал в банк с намерением перевестись в филиал, более удобно расположенный для меня, но решил не переводиться. Помучаюсь пару месяцев, пока переведу плавно свои обороты в другой банк, да и закрою счет. За сим прощаюсь... Хоть и жаль: и люди были нормальные (уволили без выходного пособия), и расположение было удачное. Но, судя по всему, банк решил сильно уменьшить свое присутствие в московском регионе (не подумайте, что благодаря потере моего оборота - там пока совсем небольшой оборот): это видно по уничтожению сети. Не буду мешать...