Замороженная сумма…

22.02.2011 17:26
1443
34
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала заявление на разблокировку средств, ждать сказали "3-5 дней". В итоге пошел восьмой день! А сумма заморожена извините не маленькая, еще и в долларах! Операторы как роботы отвечают: "Ваше заявление находится в работе, приносим свои извинения". Мне на ваши извинения …! Телефонные звонки - 0 эмоций! "Заявление в работе"! Короче банк ужасный, сидят там девочки и мальчики, которые кроме заученных фраз ничего не знают! Как только разморозят деньги, больше связей с вашим Связным иметь не собираюсь! Если деньги все же не разморозят до пятницы, слушать ваш детский лепет по телефону больше не намерена! Буду общаться тогда напрямую с вашим начальством! :evil: [b]От админа: [/b]Каким продуктом банка пользуетесь, как стали клиентом и когда? Когда и как подавили заявление, кто Вам обещал сроки 3-5 дней? [b]отвратительныйбанк: [/b]Мастер Кард, заявление подала 16 числа, 3-5 дней обещал оператор колл-центра. По второй ситуации (холдирование 270.49$) мне также сказали, что разморозят деньги в среду точно-точно. Сегодня четверг, ничего не разморожено.
Связной Банк
2011-03-04T19:08:00+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом. По вашему обращению сообщаем, что 01.03.2011 г. денежные средства стали доступны для использования, о чем Вас телефонным звонком проинформировал сотрудник банка. С уважением, Ваш Связной Банк
отвратительныйбанк
2011-03-01T17:29:00+03:00
Обе суммы разморозили, к банку претензий не имею. Пока... Мне еще предстоит счет закрывать и "искать" выпущенную именную карту, которая до меня до сих пор не дошла...
Зачтено