Хамское отношение операционисток в отделе юр. лиц

Обслуживаемся в отделении на Кутузовском. Пару месяцев назад оставили бы отличный отзыв о данном банке, т.к. с отделом физ. лиц никогда не было никаких проблем (их нет и сейчас). Оформляли там вклады и всегда все было в порядке, девушки в отделе приветливые, все объясняют, очень терпеливо и с пониманием ко всему относятся (однажды справку из банка три раза просила переделать (по моей вине - сразу не узнала в месте предоставления по какой форме им надо было написать)) так девушки в опер. отделе физ. лиц терпеливо все каждый раз переделывали, ни разу не упрекнув. Собственно поэтому решили открыть расчетный счет организации в этом же отделении. Отношение к клиентам в отделе по работе с юр. лицами очень разительно отличается! При том, что мы, в общем-то, отнюдь не мелкие клиенты. Но впечатление такое, что сотрудницы банка "королевы", а мы тут ходим, под ногами мешаемся, еще и хотим чего-то. По крайней мере, это далеко не первый банк, с которым мы работаем, но нигде ничего подобного не встречали. Понятно, что за пять минут до окончания рабочего дня делать уже ничего не хочется, но не надо же таким образом выказывать свое неудовольствие! До этого отказывались брать платежку, мотивируя, что она неправильно оформлена (хотя с таким оформлением слали платежи два года до этого из других банков и вопросов никогда не возникало). Пришлось возвращаться и убеждать, что все написано правильно. Платежку все-таки взяли. Конечно, она без проблем дошла до получателя. И все в таком духе. В большинстве случаев они работу свою все-таки выполняют, но впечатление после посещения банка остается гадкое. У нас уже все сотрудники отказались туда ходить, так что подумываем переводить обороты на счета в других банках, хотя находятся они территориально подальше, но там хоть относятся как к людям! Клиент-банк Промсвязьбанка работает через раз, намучались уже с ним - то нет связи с сервером, то ошибку или сбой программы выдает по 10 раз, прежде чем удастся оформить и отправить документ.