Получение кредита

Процесс получения кредита в Сбербанке немного разочаровал. Приняв решение о том, что мне необходим кредит, я внимательно изучил информацию на сайте Сбербанка (http://sbrf.ru/krasnoyarsk/ru/person/credits/money/), распечатал заявление, заполнил его и подготовил все необходимые документы. Перед выходом проверил, все ли документы собрал и правильно ли заполнил. Очень хотелось сэкономить свое время и время сотрудников банка. В банке специалист проверил все документы и сказал, что не хватает копии пенсионного страхового свидетельства. Я говорю, что на сайте его нет в перечне документов. Мне сказали, что его копия все равно необходима, так что приходите завтра вместе с копией свидетельства. Дополнительно спросил у специалиста, на что влияет галочка в анкете по поводу страхования жизни и здоровья, так как в анкете поставил галочку, что оно меня не интересует. Специалист сказал, что влияет только на решение о выдаче кредита, и если будет стоять галочка, то при выдаче кредита сумма будет уменьшена на сумму страховки. На следующий день я пошел в банк и успешно подал документы. Через два часа мне позвонили и сказали, что надо меня сфотографировать и вновь пригласили в банк. Сходил в банк сфотографировался. На следующий день мне позвонили и сказали, что фотография не получилась, и пригласили в банк прийти сфотографироваться снова. :) Но сотрудники банка в этом плане вели себя очень корректно - извинялись и все повторные операции проводили без очереди. Через пару дней мне позвонили, сообщили о положительном решении и пригласили в банк. Там пришлось подождать полтора часа, пока у них висела программа. Когда мне дали документы, я был очень удивлен, так как от суммы, на которую я рассчитывал, вычли сумму страховки (от которой я в анкете отказался). На вопрос можно ли без страховки мне сказали - что нет нельзя. Выбора идти в другой банк у меня уже не было, так как средства нужны были срочно. Самое обидное - что будь информация о том, что страховка обязательна и какой размер страховки будет вычтен на сайте Сбербанка, я бы заявил в анкете другую сумму (я принципиально не против страховки, просто хотел оформить её в другом месте). Также удивили слова оператора, который выдавал кредит, о том что для того чтобы не было просрочки вносите сумму через банковский терминал (Сбербанка) за четыре дня до даты погашении. Так как деньги поступают на счет в течение нескольких дней и если положить за день до даты погашения, то будет просрочка. :) У Альфа-Банка, например, при внесении через банковский терминал средства поступают в течение пары минут. Может оператор чего-то перепутал? В общем, оценка сотрудников банка, которые принимали заявление - 5. Оценка информативности сайта банка – 2. [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]dima.etesso: [/b] Обслуживались в отделении Восточно-Сибирский банк, г. Красноярск, пр. Свободный, 46.