Отвратительное обслуживание

На дверях филиала банка в г. Дзержинске указан режим работы: "09.00-18.00". 24 февраля в 9 часов 10 минут у дверей банка было трое клиентов. Двери были закрыты. При более тщательном обследовании двери мы (втроём!) обнаружили объявление формата A4 c другим режимом работы: "09.30-17.30 обед..." В 9.30 банк никто открывать даже не собирался. Открыли его только в 9.40 (мороз -18). При этом все сотрудники банка оказались заняты. Одни начали загружать банкомат, другие перекладывать бумажки на столе с места на место и т.д. Кассира в кассе не было вообще. Выписывая мне приходный кассовый ордер, сотрудница банка спрашивала у меня, у клиента (!) на кого надо выписывать приходник.