Перевод денег за границу

Сам от себя не ожидал, что буду писать отзыв про Нордеа банк в разделе народный рейтинг (т.к. раньше в нём работал), но пишу. :-) Понадобилось перевести аванс за аренду жилья, этим летом за границу физическому лицу - владельцу виллы, получил от него стандартную инструкцию как он сказал (standart settelment instruction) и пошел в ближайшие ком. банк - мне отказали (потребовали перевод инструкции по оплате). Обратился в гос. банк, сказали да, сделать можем, но ответственного человека нет, надо ждать его прихода и возможно открывать счет в евро. Вспомнил, что у меня есть счет в евро в Нордеа, позвонил туда, сообщили, что да, можем, приезжайте, до 20-00 на Серпуховскую. Приехал около 18-00, 24/02. Говорят, валютные операции до 17-00, приходите завтра, но после уточнения, что мне не нужен платеж 24/02, можно его оформить 25/02 начали оформлять, заняло в принципе недолго - имхо (минут 20-25). В общем, платеж ушел (если верить инет-банку 25/02) ждем подтверждения от получателя. Самостоятельно не стал его проводить по инет-банку, т.к. его могли завернуть, а его надо было оформить точно. Ничего сверх обычного не было бы и не стал писать бы отзыв, если бы не 3 нюанса, которые меня приятно удивили. 1. В кассе, кассир добровольно (с моего согласия) предварительно оценила размер моих затрат на снятие денег через банкомат и через неё с карты стороннего банка и озвучила, что через банкомат дешевле, но я настоял, чтобы она сама проводила через себя и 100 рублей мне роли не играют. 2. Сотрудник доп. офиса очень старательно вводила все реквизиты и несколько раз приносила свои извинения, что программа зависает и она отнимает у меня лишнее время. 3. Этот же сотрудник сегодня 25/02 дозвонилась мне на телефон и сообщила, что платеж прошел, никаких вопросов не возникло. Прошу руководство доп. офиса Банка поощрить указанных сотрудников: кассир (если верить квитанции) Набиева Л.Н., сотрудник опер зала Чайкина И.П. Для скептиков и пр. Я сам удивлен, что пишу данный отзыв, т.к. я сам работал в Нордеа Банке и не собирался писать какие-либо отзывы по данной организации, мне просто было приятно от неплохого уровня работы различных сотрудников Банка, что я решил отметить на данном ресурсе. Хотя, жду подтверждения от получателя - по ситуации отпишусь + меня берут сомнения про службу финмониторинга. Когда я в своё время оплачивал автостраховку картой, от меня они запрашивали основание платежа...