"Развод" на деньги за обслуживание…

Хочу посоветовать, как обратно вернуть деньги за обслуживание. Для начала о работе банка: в общем, обслуживание со стороны персонала к клиентам внимательное, и техподдержка нравиться, и девочки-операторы терпеливые - всегда улыбаются, даже приятно к ним приходить, и платежи быстро уходят, но… Очень интересная ситуация с банком ИНТЕЗА в сентябре 20010 г. в связи с повышением тарифов на обслуживание. Моя компания обслуживается в Интезе и платежи осуществляю по банк-клиенту. Часто приходят письма из банка с разной информацией, но я их не смотрю, так как забываю проверить соответствующую директорию с письмами. В сентябре 2010 г. снимают деньги со счета за обслуживание по банк-клиенту 600 р., вместо прошлых 400 р. Потом нахожу письмо от банка об изменении тарифов на обслуживание с 21 сентября 2010 г., присланное мне в середине августа, и которое я не прочитала, конечно. Я пишу письмо в банк - почему это вы увеличили стоимость обслуживание на 50%, чем обосновано резкое увеличение?.. Ответа не получаю. Пишу дальше: почему с меня сняли 600 р. за обслуживание за сентябрь, ведь повышение произошло только с 21 сентября, и требую вернуть излишне списанную сумму за обслуживание. Пишу расчет пропорционально действующим тарифам: до 21сентября по 400 р. в месяц, с 21 сентября - по 600 р. в месяц (у меня получилось так, но здесь ошибка 450/21*13+600.21*8= 507,15 руб.). Ответа я не получила на этот вопрос, но получила деньги обратно 126,76 руб. - я так и не поняла откуда взялась такая сумма, но главное - вернули. Бухобслуживание у меня осуществляет одна контора, она и "рулит" банк-клиентом ИНТЕЗы нескольких компаний, они очень были удивлены, что я смогла у банка деньги вернуть, но естественно по своим фирмам не стали заморачиваться на возврате "копеек". ИТОГ: пусть даже сняли лишних 100 р., а таких компаний, наверное, 100 000 шт. То получается, банк не только пополнил свой бюджет с увеличением тарифов, но потихоньку обогатился на 10 000 000 руб. Неплохо получается. Кто-нибудь пробовал как я деньги возвращать? Очень интересно. Пока писала отзыв, зашла в письма опять, а там еще письмо "счастья" от 14.02.2011: "ЗАО «Банк Интеза», действующий на основании п. 2.14. «Положения о правилах организации наличного обращения на территории Российской Федерации» от 05.01.98. № 14-П и ст. 15.2. «Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.01. № 195-ФЗ, сообщает, что на Вашем предприятии в I квартале 2011 года будет проведена проверка соблюдения порядка работы с денежной наличностью за IV квартал 2010 года." И документы надо было предоставить до 20.02.2011 г., а сегодня уже 26.02.2011 г. Вот отдам бухгалтерам, пусть голову ломают. Весело понедельник начнется. Это мне в отместку они что ли. Пока не знаю чем закончится моя история, но, наверное, банк поменяю. [b]От администратора: [/b] Вы уверены в выставленной оценке? [b]elenabes: [/b] Как работает персонал - оценка правильно выставлена, вообщем-то во всем грамотный подход, даже в том, как "ошибочно заработать кучу денег не только на повышении тарифов, но и на неправильном их подсчете". А вот овердрафт на фирму мне не дают, даже под залог собственной недвижимости, а машины в собственности у меня нет.