Чудакам из Сбербанка посвящается

Моя печальная кредитная история взаимодействия со Сбербанком началась в 2007 году, тогда я пытался взять где-то 640 тысяч в потребительский кредит (точную сумму сейчас не помню), я собирался купить участок. Сбербанк потребовал не менее трех поручителей. Конечно, их было трудно найти. Кто возьмется подписываться поручителем на пять лет? Только родные – большое спасибо им! Так вот, собрав всю кипу документов, мы сдали все в Сбербанк (отделение в Ясенево, г.Москва). Банк рассматривал долго - две недели. В итоге отказ! Нет, я вот всегда удивляюсь - зачем томить человека, если все равно откажешь? Ладно, проблему я решил – взял меньший кредит в другом банке и занял у всех кого только можно было. Прошло несколько лет… В феврале 2011 я собрался брать ипотечный кредит. Сбербанк заключил соглашение с застройщиком и по этому объекту начал выдавать ипотечный кредит 10-10-10. Что ж, жилье мне необходимо, у меня жена и двое детей. Я позвонил в Киевское отделение - все прекрасно! Сбербанк учитывает не только 2-НДФЛ и серую зарплату, но и доход от предпринимательской деятельности. :ura: Я стал собирать документы. Параллельно занялся продажей участка, мы договорились, что деньги покупатель перечислит мне на счет в Сбербанке - о, это отдельная песня! Я открыл счет в Киевском отделении, мне выдали книжку. На этот счет покупатель перечислил мне деньги, с его книжки деньги списали в пятницу вечером и сказали, что деньги МОМЕНТАЛЬНО(!) будут зачислены на счет получателя. В субботу я пришел проверить поступили ли деньги (отделение в Южном Бутово). И что вы думаете? Денег нет! :o К счастью, тут был и покупатель, мы уже оба отдали книжки операционисту - Денег НЕТ! Тогда мне предложили оформить карту Моментум – якобы для оперативного отслеживания своих счетов. Оформили и сказали - идите и получите пароли в терминале. Я получил и пароли. В воскресенье я пытался дома посмотреть по системе сб-онлайн - денег нет! И более того, мои вклады неактивны, как будто у меня их нет. Я позвонил в СБ, мне сказали - придите и напишите заявление, чтоб вам подключили вклады. В понедельник утром зашел в то же самое отделение в Ясенево (нахлынули черные воспоминания), прошу дать мне заявление о подключении счетов. Операционистка, явно не поняв, что я от неё хочу, взяла мои документы, попросила ввести пин-код и удалилась. Потом вернулась и сказала: "Ваша карта Моментум оформлена на другой паспорт". Оказалась, что при выдаче карты неправильно забили мои паспортные данные и поэтому я не вижу свои счета. Мне дали заявление о замене паспортных данных. Позже я проверил в банкомате - ДЕНЕГ НЕТ! :evil: Прихожу на работу, вошел в сб-онлайн и что ж?! Пароль недействителен, так как у владельца карты изменились данные. "ОБРАТИТЕСЬ В БАНК". АААААААААА!... :wall: Вечером зашел в отделение на Автозаводской и мне выдали новую карту и новые пароли. Деньги наконец поступили... Кстати, про этот случай я написал гневное сообщение в обратной связи на сайте Сбербанка, но оно осталось без ответа. :| А в это время идет рассмотрение моей заявки на ипотечный кредит. Документы я сдал 14 февраля, прошла неделя, уже прошло 23 февраля, ответа нет. Я терроризирую девушку, которой сдавал документы, звоню ей каждый день по нескольку раз: «Ну что?» - «Пока ничего». Опять ничего, ну сколько можно?! 24 февраля позвонил сотрудник службы безопасности, задал свои вопросы запросил дополнительно документы. И опять ожидание... - Ну что? - Вечером в пятницу будут рассматривать ваш кредит, я позвоню вам в понедельник. - Я не выдержу до понедельника, во сколько мне вам позвонить? - Позвоните в 19 часов. Ожидания хуже нет. Звоню в 19 часов: - Ну что? - Извините, у вас отказ, почему не знаю. У меня внутри все упало. Жена зарыдала: «Я так надеялась, я уже мысленно мебель там расставляла...». Это значит, что не жить в своей квартире - крушение всех надежд. Я надеюсь, тем, кто принял это решение, вернется это все в самом лучшем виде: Бог не Яшка – видит, кому тяжко. А кредит я буду брать опять в другом банке, раз Сбербанк не заинтересован в получении прибыли. Пусть будет так. [b]От администратора: [/b] В каком конкретно отделении в Южном Бутово оформляли карту Моментум? [b]Kreditobor: [/b] Бул. Адмирала Ушакова, 5, доп.оф 9038/01631.