Компетенция операционистов, обслуживание карт

12.02.11 закрывал в НБ Траст дебетовую карту. Поскольку на карте оказался долг (возможно ли на дебетовых?), погасил его. Операционист сказала, что счет закроется в течении 30 дней, от меня никаких действий не требуется. И, о чудо, сегодня, через две недели, мне приходит смс, что со счета списано 45 р. за смс информирование. После звонка в банк выяснилось, что несмотря на то, что карту я закрыл, я должен был самостоятельно отключить смс-информирование. В итоге на счете минус, он не закрыт и мне опять нужно ехать в банк... До этого пользовался только вкладами банка, все устраивало, особенно круглосуточная работа офиса на Павелецкой. [b]От администратора: [/b] Какая операционистка и в каком отделении неточно Вас проконсультировала? [b]2dav: [/b] К сожалению, не помню имя девушки, офис на Павелецкой.