Найди живого менеджера банка и будет тебе счастье...
Оценка
Отзыв проверен
Который день пытаюсь открыть карточку, и уже с неделю натыкаюсь на полный непрофессионализм call-центра и Связного в Москве.
23.02.11 call-центр банка: "Где Вам удобно?" Ленинский пр-кт, д. 39", "Китай-город (переход метрополитена)".
23.02.11 на Ленинском: "А Вы знаете, нашего менеджера нет". Позже посетил "Китай-город" – то же самое. Звоню в Call-центр. Мне девушка подтверждает: "Наши менеджеры есть на Ленинском, 39, Китай-Город и Чистопрудный бульвар". Хорошо, заскакиваю сегодня на Чистаки: "А менеджера тут нет!"
Связной Банк
2011-02-28T20:01:00+03:00
Здравствуйте, Esperto!
Искренне сожалеем, что Вам не удалось 23 февраля оформить карту Связной Банк.
Если Вы еще не оформили карту, то напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес Response_banki.ru@svyaznoybank.ru Ваши ФИО, город, контактный номер телефона и ссылку на данный отзыв на сайте banki.ru
В письме укажите дату и время, в которые Вам удобно будет получить карту.
Сотрудники Центра поддержки клиентов свяжутся с Вами заблаговременно и предложат возможные адреса оформления карты.
Надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Связной Банк
www.svyaznoybank.ru