Нет денег в банкомате

26.02.2011 16:32
2192
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу здесь, потому что звонить вам уже устала, да и толку никакого. Являюсь держателем банковской карты вашего банка (не по собственному желанию, на работе выдали). Так вот, уже в течении полугода из месяца в месяц одна и та же картина. После перевода денег на карту я бегаю по всем магазинам сети "Копейка" в г. Лобня (только в этих магазинах у нас есть банкоматы МКБ) в надежде снять свои законно заработанные деньги. Но каждый раз я натыкаюсь либо на пустой, либо на неисправный банкомат. :evil: Последний раз я не могла снять деньги целую неделю! На эти походы по банкоматам я трачу время, деньги на транспорт и нервы! Уважаемые, в нашем городе 6 ваших банкоматов и все бесполезные. Когда же у нас в России будет нормальный сервис?! Когда у нас наконец появятся ответственные сотрудники, которые будут выполнять свои должностные обязанности (в данном случае следить за работой банкоматов)? Надеюсь, что в следующем месяце у меня не будет подобных проблем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-03-01T09:50:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию касательно работы банкоматов Банка. Сообщаем, что один из пяти банкоматов, расположенных в г. Лобня, в настоящее время действительно находится в нерабочем состоянии в связи с проблемами в работе канала связи. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Ответственным подразделением Банка проведена проверка всех банкоматов, расположенных в г. Лобня, для выявления и оперативного устранения возможных проблем в их работоспособности. Будем благодарны Вам за предоставление любой информации, связанной с обслуживанием в Банке. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка