Отвратительная операторская поддержка, ужасное отношение к зарплатным клиентам

Выдали карту, при этом прошла неделя. Зачислили зарплату, через колл центр подключили смс информирование и сказали, что "всё, можете делать операции, снимать деньги в банкоматах". После этого в пятницу вечером я решила воспользоваться прекрасной картой. На руках была карта, пин код и ни капли сомнений, не было и мысли, что сейчас я окажусь без зарплаты. Но банкомат сказал обратное - "Транзакция запрещена" при снятии нал.\посмотреть баланс. Подумали, что закончилась загрузка деньгами в банкоматах. После 3-го позвонили в колл-центр и началось еще 3-х часовое "совещание". Сразу отмечу, что трудно дозвониться - отвечает девушка, слушает, говорит, что переключает в отдел обслуживания банк. карт, после ожидания в 2-5 мин. говорит - "перезвоните, все заняты". Но всё же нам удалось пообщаться наверное с 8-9 операторами. Никто не мог вразумительно сказать почему карта не активирована, если смс банкинг подключили, зарплату выплатили, счет открыт. Скидывали на компанию, потом говорили, что вообще такие действия только в центральном офисе в понедельник - была пятница! То есть мне ждать 2 дня из за того, что они не работают! Потом все таки решила перепроверить и перезвонила, оператор уверенно сообщила, что можете в субботу, только неизвестно в каком офисе... прям так и сказали, что "не обладают этой информацией". Посмотрела в итоге в интернете, нашла сама доп офис. Приехала на следующий день в офис, там тоже добродушием не пахло. Сразу 2 из 2-х сотрудников в офисе начали искать офис, к которому привязана выдача, и намеревались вначале отправить нас туда... но кряхтя, всё же активировали! На самом деле я ожидала быстрой активации по телефону и это было бы правильно! Отвратительная операторская поддержка, ужасное отношение к клиентам, если бы не зарплатная карта, никогда бы не стала сотрудничать с данным банком! :!: [b]От администратора: [/b] Во сколько и в какую из пятниц звонили в колл-центр? В каком офисе в конце концов Вам активировали карту? [b]Kycher666: [/b] Звонила 25-го февраля с 17-00 до 23-00! Активировали карту через скрежет в ТЦ "ПРИНЦ" (вначале сразу начали отправлять нас в другой офис (который, кстати, не работает по выходным!).