Благодарность за внимательное обслуживание

В марте 2010 года я искала кредитную организацию, через которую могла бы в течение года с минимальной банковской комиссией получать денежные переводы на сумму от 50 000 руб. и более от своих родителей, живущих в небольшом шахтерском городке, где действуют отделение Сбербанка и несколько филиалов коммерческих банков, в том числе и Номос-Банк. Шокированная "грабительскими" комиссиями за перевод денежных средств из одного регионального отделения в другое региональное отделение одной кредитной организации, я обратилась в доп. офис филиала Номос-Банка в г. Красноярске, расположенный по адресу г. Красноярск, ул. Бограда, д.15. Сотрудники очень внимательно ко мне отнеслись и предложили вариант открытия моим отцом в своем отделении Номос-Банка банковского вклада и изготовления сроком на 1 год 2 банковских карт для обслуживания вклада, одну - отцу, другую - мне. Поскольку отец у меня достаточно пожилой и плохо ориентируется в различного рода бумажных делах, я попросила, чтобы ему подробно всё объяснили и по возможности держали меня в курсе. На следующий день мой отец пошел в свое отделение Номос-Банка, открыл счет, заплатил что-то около 350 рублей за изготовление 2 банковских карт, и уже через 5 дней мне позвонила сотрудница красноярского отделения банка и сообщила, что банковская карта готова, и я могу ее забрать в удобном для меня офисе банка и в удобное время. В течение 2010 года у меня не возникало проблем с использованием банковской карты, денежные средства я снимала в любое время в банкоматах Номос-Банка без дополнительных комиссий. В феврале 2011 года мне позвонила сотрудница отделения банка, расположенного по месту жительства моих родителей, и спросила, будем ли мы продлять срок действия карт на 2011 год, и что приходить в банк не надо, она сама всё оформит и сообщит когда придти забрать новые банковские карты. Меня очень впечатлил такой отличный сервис, особенно в сравнении с предыдущим негативным опытом оформления банковской карты Сбербанка России, когда я ходила несколько раз в Сбербанк, простаивала в очередях (на оформление карты, и на оплату комиссии за обслуживание карты в кассу) в душном тесном помещении банка. Потом еще и вызванивала - готова карта или нет, карту изготовили с большим опозданием. Хочу сказать "огромное спасибо!" за внимательное и оперативное обслуживание сотрудникам дополнительного офиса красноярского филиала Номос-Банка, расположенного по адресу г. Красноярск, ул. Бограда, д.15, а также сотрудникам филиала Номос-Банка, расположенного в г. Краснокаменске Забайкальского края.