Окончательное требование…

22 ноября 2010 года я взял в кредит телефон, но, к сожалению, он оказался бракованным и я решил его сдать, кредит закрыть. Сотрудник банка сказал прийти завтра, т.к. банк сегодня, по его словам, уже не работает, уверяя меня, что никаких проблем с закрытием кредита у меня не будет. Кредит закрыли 23 ноября 2010 года, т.е. на следующий день. 21 февраля 2011 года мне пришло окончательное требование от банка оплатить какие-то проценты. Пропало всякое желание пользоваться услугами этого банка. Да и зачем пользоваться банком, где не уважают своего клиента и пытаются его обмануть? [b]От админа: [/b]Расскажите подробнее, что произошло 23 ноября, как Вам закрыли кредит, что говорили сотрудники, какие документы Вы получили… [b]bordikdg: [/b]Сейчас нашел документы. Сразу поправлюсь, дело было в октябре. Меня очень интересовал вопрос о беспроблемном закрытии кредита, т.к. у моего знакомого уже была подобная ситуация. Поэтому я просто замучил консультанта вопросами об этом возврате. Он убеждал, что никаких проблем не будет, что договор еще не вступил в силу, деньги банку будут возвращены в полном объеме, и я банку ничего должен не буду. Если бы я узнал от сотрудника, что я что-то должен, я бы оплатил их на месте, а теперь мне пришло "окончательное требование", как будто банк до этого с меня уже требовал эти проценты или как-то оповещал, но от банка не было даже и звонка. На руках у меня остались: уведомление к запросу на возврат денежных средств от 23.10.2010, запрос на возврат денежных средств от 23.10.2010 18:15, дополнительное соглашение к договору страхования о расторжении. И еще, что странно 22.10.2010 сотрудник попросил меня прийти на следующий день, т.к. время было после 18.00 и банк уже не работает, а сейчас я вижу на запросе о возврате время 18:15. Это как? Свои данные я банку отправил. Теперь жду ответа.