ЮниКредит Банк

Автокредит и досрочное частичное погашение

01.03.2011 22:42
2609
12
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине января 2011 года написал заявление о частичном досрочном погашении кредита. Через три недели 7 февраля получил уведомление о сроке погашения и новой сумме ежемесячного платежа. 8 февраля внес необходимую сумму, платеж 15 февраля. Позвонил на горячую линию, уточнить хватает ли денег? Ответ - хватает. 28 февраля звоню на горячую линию и узнаю, что деньги не списаны, то есть погашения не произошло. Интересуюсь о причине, отвечают, нет заявления, хотя уже выдали уведомление. Звоню в салон дилера, где оформлял автокредит, говорят, приходите снова писать заявление. Банк взял мои деньги и уже почти месяц они без движения. Явно я не могу реализовать моё право досрочного погашения кредита, а банк пользуется моими деньгами безвозмездно. Погашение отложено на неопределенное время. Что делать? [b]От администратора: [/b] Где Вы писали заявление на досрочное погашение? [b]sae54: [/b] Заявление писал в автосалоне. Представительства банка в Казани нет.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-03-30T16:13:00+04:00
Уважаемый Александр! По результатам проведенного по Вашему обращению расследованию выяснилось, что после подписания Вами документов на осуществление досрочного погашения в автосалоне в Банк поступали неполные пакеты документов, поэтому досрочное погашение не осуществлялось. 15.03.11 Банком было осуществлено списание средств в счет частичного досрочного погашения по Вашему кредиту. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и отмечаем, что факты, описанные в Вашем обращении, не остались без нашего внимания, и мы постараемся приложить все усилия для недопущения повторения подобной ситуации в будущем. Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
sae54
2011-03-31T20:34:00+04:00
Проблему я решил сам, просто написав еще раз заявление. Пришлось несколько раз ездить в салон. Продержали мои деньги месяц, вынудили меня платить по старому большую в два раза сумму.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка