Псевдоработа sms-информирования…

02.03.2011 16:10
710
9
Оценка
3
Отзыв проверен
SMS-информирование работает, если можно так сказать, крайне ужасно. Если ранее смс о транзакциях приходили в интервале 2,5-3 мин. и с этим уже смирился, то что говорить, если смс вообще не приходят. Господа из банка, а не рано ли Вы ввели тариф на эту услугу?! 28.02.11 - начисление процентов по договору - смс нет (судя по отзывам, видимо, не только у меня); сегодня, 02.03.11 - делаю тестовый платеж на мобильный - снова ничего нет. В Колл-Центре говорят, что проблемы, что что-то с сервером, что нужно подождать решения данной проблемы. С ухмылкой думаю: подождать чего, как деньги несанкционированно улетят в теплые страны, а я не узнаю об этом? Принципиально не буду отключать услугу в апреле, когда она станет платной. Надеюсь, что служба претензий банка уже готова к наплыву бумажек и звонков с просьбой пересчета суммы по данной услуге за каждый день такой псевдоработы. По крайне мере, от меня уж точно.
Связной Банк
2011-03-07T15:18:00+03:00
Здравствуйте, DoLLaRnet! Приносим Вам искренние извинения за некорректную работу SMS-сервиса. Мы понимаем, что для Вас очень важно оперативно получать SMS-сообщения и иметь информацию о движении средств по счету. Поэтому наши технические специалисты совершенствуют предлагаемые нами услуги, в том SMS-информирование. Мы надеемся, что впредь наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, Ваш Связной Банк