От Возрождения до Упадка

14.03.2007 09:27
1749
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Да, с удовольствием расскажу про свою шестилетнюю историю общения с банком Возрождение. Когда-то, давным-давно это был мой первый банк как физического лица, в котором я вообще посчитал необходимым открыть счет (причем с выдачей пластиковой карты). Сначала все меня устраивало - даже доходило до абсурда - иду положить что-то типа 50 рублей на счет - всегда примут так же, как будто я им миллион несу - с улыбкой, внимательно распечатывая бумажки, выписки по счету и так далее. Но вот в последние три года началось страшное. Опять же, скорее всего, проблема именно в сотрудниках, которых берут на ответственные должности: пришел положить в банк как физик N-ную сумму денег. Захожу в отделение, встречает меня девушка и с улыбкой просит воспользоваться их суперсовременной новой самой лучшей (и тому подобные слова) услугой - положить деньги через банкомат. Я отвечаю, что не хочу. Она мне повторяет, что это очень безопасно. Я с нежеланием все-таки иду в банкомат, сую туда деньги, и... так и есть.... он мне выплевывает деньги и заглатывает одну из купюр. Я в бешенстве, банкомат у них на улице. На улице мороз. А в филиале обед. В результате я стою, мерзну, бешусь, жду окончания обеда. Потом дело все закончилось тем, что написал я кучу бумажек, и мне через месяц эти деньги возвратили. Но это я могу еще понять - совпадение... Вторая ситуация, когда я пришел, наученный горьким опытом, только в кассу - положить опять на карточный счет как физик N-ную сумму денег - мне кассир сказала буквально следующее: "Так… Я у вас принимаю. Но знайте, что это исключение. Потому что сейчас народу нет совсем. А вот если будет - поскольку у вас сумма менее N-ной суммы - кладите ее через банкомат - наше новое совершенное устройство!". Когда я начал настаивать на том, что если у меня будет желание положить на свой счет даже рубль, я отстою бешенный очереди, которых я у Вас никогда не видел и вы должны будете этот рубль принять, потому что я клиент! Столько агрессии, негодования и возмущения я увидел от этого кассира, как будто я был на приеме в совковой конторе и просил дать мне жилье! Я плюнул, снял все деньги со счета, оформил пластик в другом банке, а карточка Возрождения у меня до сих пор лежит где-то - великолепная вещь - очень удобна как закладка для книг! Ставлю плохо, потому что оскорбляли и вывели меня из себя (что крайне трудно), что недопустимо в конторе, куда кладу заработанные свом трудом финансы.