Переоформление кредитной карты

В ноябре 2006 года сдал карточку на переоформление. До этого, как говорил великий русский актер Папанов: "Усё было у порядке...". Обещано было через месяц, то есть 12.12.206 года выдать новую карточку. Тоже нормально. А время-то идёт, возможно, в банке своё летоисчисление, очевидно тоже с процентами... Месяц назад получил письмо с ПИН-кодом для новой карты, то есть в январе 2007 года, где банк пишет, что карточка выслана раньше... Путём долгих логических размышлений я пришёл к выводу, что если выслали раньше, то карточка и должна была приехать раньше, поскольку расстояние от Москвы до Питера за последние 300 лет не менялось... Допросил с пристрастием начальника почтового отдела, при мне проверяла - не было письма на моё имя от этого банка (письма-то заказные, выдаются под роспись). Позвонил в банк в Питере. Там сказали: "Ждите". Жду месяц. Пишу на их е-майл уже в банк (то есть электронное письмо), благо на сайте есть адрес. Естественно, ответа нет. Сегодня 14 марта 2007 года. Я так думаю, что эти послания кто-то из банка читает. А посему требую: 1. Назначить внутрибанковское административное расследование по поводу поиска моей карты. 2. Информировать меня о результатах. Почему? Потому как создалось впечатление, что моей картой кто-то пользуется. А я не желаю, чтобы потом мне предъявили счёт по невозврату денег, которые я не брал. Данное заявление прощу считать официальным требованием... Любой прочитавший это сообщение может выставить оценку качества обслуживания этого банка. Очень сожалею о случившемся. Сергей Петрович