Оформление вклада - 40 минут минимум - это серьезный минус!

Всем здравствуйте! Хочу высказаться по поводу работы Банка "Софрино". В январе я решила оформить вклад в банке Софрино. Достаточно удобное расположение в центре Москвы в уютном особнячке, прекрасный и вежливый персонал, но... оформление вклада занимает 40 минут (только оформление бумаг - без учета кассы)! Мне есть с чем сравнить, т.к. я открывала вклад ни в одном банке: Алтайэнергобанк (м. Нагатинская) - удивительно быстро и четко - рекомендую (открытие вклада заняло максимум 15 минут вместе с кассой), все вежливо и учтиво; Мастер Банк (м. Коломенская) - по времени тоже самое! МДМ Банк (м. Коломенская) - тоже 15 минут, банк Западный (м. Маяковская) - 15 минут; только Банк Балтика меня разочаровал в мае 2010 года (такая же история) - минут 40 оформляли вклад. Когда сотрудник банка Софрино Светлана оформляла мой вклад, то возле неё стоял молодой человек (который должен был сидеть на ресепшн - лет 27) минут 15, и они перебрасывались фразами и вели небольшой разговор. А когда я попросила не отвлекать Светлану (т.к. уже просто устала ждать на 30 минуте ожидания), то мне сказали, что он не мешает и он продолжал стоять напротив наклонившись к Светлане, хотя его место должно было быть за столом или в зале с клиентами общаться (т.е. на ресепшн). Могу констатировать факт того, что компьютерная программа по оформлению вкладов в этом банке - не совсем удобная для клиентов из-за того, что они вынуждены долго ждать - это серьезный минус - время это деньги. Мои рекомендации - позаимствовать программу оформления вкладов у других банков, которые делают это значительно быстрее. Конечно же, персонал тут не при чем... Удачи.