Ничего не меняется

В очередной раз хочется вернуться к теме очередей! Сбербанк не меняется несмотря ни на что! Как 20 лет назад: открываешь дверь в офис и видишь огромную толпу так и по сегодняшний день! Вчера хотел оформить пластиковую карточку в Нижнем Новгороде в офисе на бульваре Заречном, НО при входе в офис и при виде этой ОГРОМНОЙ толпы все желание отпало! Почему Сбербанк не может избавиться от огромных очередей? Даже с приходом Грефа ничего не изменилось, он нам по телевизору рассказывает о покупке каких-то жидкокристалических ковриков для пола, на которых клиенты могут играть в футбол, а не легче организовать работу так, что бы клиентам не приходилось играть в футбол в Сербанке, а быстро обслужиться и уйти! Возвращаясь к разговору об офисе на бульваре Заречном, хочу добавить, что там ужасно воняет канализацией, может там трубу прорвало? Сотрудникам данного офиса можно только посочувствовать, девочки операторы просят поставить им оценку за обслуживание и клиенты из жалости к ним ставят им оценки. Но я хочу оценить свое первое впечатление об этом офисе и в его лице о Сбербанке! Первое впечатление при входе в этот офис критически отрицательное! Можно ли подать заявку на оформление карточки через интернет, что бы не стоять в очереди в офисе? [b]От админа: [/b]Приведите пример, когда Вы лично долго стояли в очереди, и какую операцию Вы хотели произвести. [b]htdjk.wbz: [/b]Я хотел оформить пластиковую карту дебетовую 02.03.2011 г., было около 17 часов. Народу в офисе было человек 35, во все окна очередь. Девушка консультант бегала по залу, я попросил ее мне помочь, на что она ответила, что сначала должна помочь заполнить заявление одному клиенту, затем подключить интернет-банк другому клиенту, затем выслушает мой вопрос.