Ужасное отношение к клиентам

Был сегодня в отделении на Братиславской. Мало того, что там очень странная система приема (для того чтобы зайти к управляющему, нужно отчитаться дедушке охраннику, зачем и куда ты идешь :wall: ), так ещё и хамоватая управляющая. Я не бух и не очень силен в документах (для этого есть юр. отдел или достаточно грамотного буха), и на мой какой-то не очень сложный вопрос - был отправлен на изучение мат. части. ("Может быть Вам стоит почитать умные книжки, там все написано", - слова [B]управляющего[/B].) Если бы это произошло в поликлинике, это нормально... во всех гос. органах хамов хватает... остатки советского времени. БорисЛорисаЯков, НО почему такое отношение в коммерческой организации? Я, БорисЛорисаЯковДмитрийЬ, плачу деньги, соответственно хочу получить как минимум уважение, а получаю грубость. Я очень не доволен этим управляющим и соответственно банком. :evil: