СМП Аэрофлот-бонус

Познакомился с СМП-Банком в августе 2010 года только лишь для того, чтобы оформить дебетовую карту "СМП Аэрофлот-бонус" (довольно часто летаю Аэрофлотом - посидел, подумал - а чего бы не оформить такую карту, и оформил). В принципе, понравились и условия, и тарифы. Зашел в отделение на Садовой_Черногрязской (м.Красные ворота) перед работой - посетителей нет, думаю за 30 минут всё успею. В итоге просидел в отделении (непосредственно у операциониста - кроме меня там клиентов больше никого не было) 50 минут! Для сравнения: оформление аналогичной карты в другом банке заняло от силы 10 минут. Сначала девушка никак не могла найти, куда надо "забить" мой номер участника программы "Аэрофлот-бонус", потом заглючил компьютер и никак "счёт не подтягивался" (цитирую дословно), короче на работу я опоздал. Но да Бог с этим - взыскания на работе не последовало, да и девушке надо отдать должное - постоянно извинялась и искренне переживала. И поначалу вроде всё было хорошо, а потом началось: открываю выписку по карточному счёту в СМП-онлайн - откуда ни возьмись. пеня 75 копеек (сумма, разумеется, смешная, даже разбираться не стал), но откуда она взялась - понять не могу. :o Перед командировкой воспользовался СМП-онлайн, чтобы положить денег на телефон. Документ принят к исполнению - деньги так на счет и не поступили. :evil: Приезжаю домой, смотрю - операция такая есть, а деньги со счета не списаны. В итоге в командировке пришлось ограничить себя в общении с близкими, т.к. возможности оплатить телефон там, на месте - не было из-за очень плотного графика. Ну и самое интересное: последние пару месяцев с моими бонусными милями происходят чудеса. За декабрь от СМП на счет в Аэрофлоте поступило гораздо меньше миль, чем должно было, а за февраль так и вовсе - ровно в 2 раза меньше. Это как? :wall: Ну вот как-то так... Всё это лично для меня мелочи, но впечатление от общения с банком складывается мало приятное. Думаю, буду расставаться с ним. Оценку поставил "3" только за вежливость персонала в отделениях (в частности в Красных воротах и на Кузнецком мосту).