И снова к проблеме банкоматов...

Имею опыт общения со многими банками, но таких проблем с получением наличных в банкоматах не видел ещё нигде! За год моего пользования их дебетовой картой программное обеспечение менялось уже 2 или 3 раза. Где-то в комментах видел мнение, что делается это для удобства клиентов, но о каком удобстве может идти речь, если деньги невозможно получить несколько дней. Улучшений при этом никаких не ощущается! Хоть бы оплата телефонов появилась что ли... Раньше работал с Авангардом, так там за 2,5 года я ни разу не замечал такой замены, хотя уверен, что они были, и не испытывал никаких неудобств. Бывало, что банкоматы не работали, но чтоб все и сразу?! Про то, что получить деньги 5-го января мне удалось, объехав 3 допофиса. Я не говорю, возможно, сходные проблемы были и у других. Но почему бы не сделать клиентам, поистратившимся за праздники, приятное, заставив инкассаторскую службу выйти хотя бы на 1 денёк (оплатив его как сверхурочный) для заполнения банкоматов?! Картинка "рублей нет" лежит в отделении на м. Менделеевская прямо на банкомате постоянно, как бы напоминая клиентам: "Снимай всё сейчас, "критические дни" настанут в любой момент". Сколько раз за этот год эта табличка уже красовалась на банкомате, не помню, сбился со счёта. В воскресенье, возвращаясь в Москву, заехал в Химкинский Ашан: "Извините, но ваша операция не может быть завершена". Сегодня зашёл в универмаг "Дружба", что на Новослободской - был встречен тёмным экраном без признаков жизни, в отделении на Менделеевской - "Рублей нет" (табличка на весь экран недвусмысленно намекает на то, что нет там не только рублей...) Очередь к операционистам, человека 4 = полчаса... :evil: ...перехватил у коллег 1000 р. до завтра... Доколе господа?! Сколько можно позорить доброе имя Группы Сосьете Женераль, сотрудником одной из дочек которой я также являюсь? Качество ведь проявляется в мелочах и именно такие досадные, раздражающие мелочи (хотя из-за невозможности снять вовремя нужную сумму эта "мелочь" перерастает в весьма серьёзную проблему) портят впечатление о, в общем-то, нормальном банке.