Деньги зависли на счету…

Оформил карту СВЯЗНОЙ БАНК 10.02.11 и сразу же заказал именную (при этом первая блокируется). Карты до сих пор нет, и когда придет неизвестно. Работники банка все валят на почту, мол, плохо работает, и мы за нее не отвечаем. Насколько я знаю, почта сейчас работает достаточно оперативно, по крайней мере, письма из СПб во Владивосток доходят за неделю. А тут из Москвы практически месяц идет... В итоге из-за отсутствия карты деньги на счету зависли на неопределенное количество времени, так как первая, основная карта заблокирована. [b]От администратора: [/b] Обращались ли в банк по поводу блокировки карты и когда?.. [b]pobeditel: [/b] С чего я взял что неименная карта заблокированна - мне так служба поддержки сказала, когда я именную заказывал. Потом они сказали, что перепутали и что первая должна работать... потом сказали что обе заблокированны. На вопрос что же мне делать - сказали что я при желани могу закрыть карты, написав письмо и приложив обе карты. Письмо нужно выслать в Москву и там, может быть, в течении 45 дней! Мое заявление рассмотрят. То есть пока именная карта не пришла я не могу вообще ничего сделать. В конце концов посоветовали обратиться в отделение в Санкт-Петербурге. На вопрос "работает ли отделение 6 марта" сотрудники колл-центра сказали - а мы не знаем. На вопрос какой телефон в отделении мне сказали, что они не располагают такой информацией и связаться с отделением и уточнить график его работы они не могут... ВООБЩЕМ НЕ БАНК, А КАКОЕ ТО ПОЛНОЕ РАЗДОЛБАЙСТВО И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!