Где моя карта?

Когда-то брал кредит в банке Бинбанк, и вот однажды нашел в своем ящике письмо счастья - мне сообщали, что цитирую "На Ваше имя выпущена кредитная карта. Как только мы получим Вашу анкету-заявление, мы перешлем ее по почте". Формат карты указывался как Виза Классик/Голд, а так как мне нужна была карта Виза классик, то почему бы не воспользоваться предложением Бинбанка, да и кредитный лимит не помешает, подумал я. Заполнив заявку на сайте в начале января, и стал ждать. Однако то ли электронная информация шла очень долго, то ли что-то еще, но карта ко мне не торопилась... в 20-х числах января я позвонил на горячую линию (это отдельная история - звонить пришлось не день и не два, так как прослушав несколько раз по шесть минут мелодию затем слышал короткие гудки) и спросил о карте. Мне сказали, что карту ЕЩЕ И НЕ ВЫПУСКАЛИ (!) и как выпустят и отправят, мне придет СМС-ка. Я стал терпеливо ждать, и чудо 8 февраля мне пришло "Поздравляем! Ваша карта отправлена Вам по почте. Уже скоро Вы сможете ей пользоваться". Ура, подумал я! Но не тут то было... И хотя 11 февраля пришел конверт от карты, самой карты и договора не оказалось... На момент написания (10 марта!) данного послания карты я так и не получил... Неоднократные попытки выяснить что-то на информационной линии по телефону не привели к успеху - "ждите", "мы передадим вопрос специалистам, и с вами свяжутся". Даже попытка задать вопрос здесь не увенчалась успехом - вопрос - так и светиться зеленым, хотя на более поздний подобный вопрос уже есть конкретный ответ, предложение перевыпустить карту... позвонил на горячую линию и получил все тот же ответ - ничего мы перевыпускать не будем, где карта не знаем - ждите, ждите, ждите... Может быть, в этом разделе я получу конкретный ответ. Зы. Когда после письма увидел это предложение на сайте, рассказал о нем друзьям, рекламировал его. Теперь я объект насмешек - многие разговоры содержат "Ну что карту то тебе прислали?". И что я могу сказать? Правильно, ничего... С уважением Андрей К.